Lediga jobb som Helpdesktekniker/Supporttekniker i Hässleholm

Är du på jakt efter en ny tjänst eller ett nytt uppdrag inom IT & teknik i Skåne?

Vi söker ständigt nya talanger som vill se sig om efter nya utmaningar i arbetslivet. Är du intresserad av att arbeta hos oss som uthyrd konsult inom IT & teknik får du gärna bifoga ditt CV och personliga brev här. Konsultuppdragen varierar och styrs av våra kunders behov. Våra kunder finns i hela Skåne med omnejd och du får gärna specificera i din ansökan vilket geografiskt område du är intresserad av att arbeta i.

Vanligt förekommande tjänster:

- 1st, 2nd & 3d-line supporttekniker
- Onsite tekniker
- Hårdvarutekniker


Notera att detta inte är en specifik tjänst utan en intresseanmälan för kommande konsultuppdrag.

Vi kommer att kontakta dig när vi har ett aktuellt uppdrag som matchar din profil.

Välkommen med din ansökan!

Om verksamheten
Vi vill att du ska må bra och trivas med oss på Poolia. Därför erbjuder vi dig friskvårdsbidrag, rabatter på olika träningsanläggningar och ordnar regelbundet digitala aktiviteter. Självklart omfattas din anställning på Poolia av kollektivavtal, försäkringar, tjänstepension. Poolia har ett fokus: att tillsätta kvalificerad kompetens på tjänstemannaområdet. Avgränsningen är vår styrka och det som gör oss till branschens kanske mest erfarna rekryteringskonsulter. Vi har en gedigen erfarenhet inom en rad specialistområden. Vi förstår företagen och deras affärsvillkor. Och vi har en urvalsfilosofi som identifierar varje individs unika förmågor. Tillsammans med en kvalitetssäkrad process, modern kandidatwebb och ledande digitala verktyg är detta grunden i vårt erbjudande – Rätt individ. På rätt plats. Alltid. Visa mindre

ESAB är ett globalt företag med mer än 120 års kontinuerlig forskning, utveckling och försäljning, vilket gör oss till ett världsledande företag inom svetsning. Med över 10 000 anställda världen över är vi stolta över att på vår enhet i Perstorp ha ungefär 190 engagerade individer som är en del av vår gemenskap. Vi erbjuder en kreativ arbetsmiljö med goda utvecklingsmöjligheter i din roll och en global mångkulturell arbetsmiljö där vi kan ge dig möjlighet att samarbeta internationellt i vår fortsatta tillväxtresa. Läs gärna mer om oss på esab.se

Den här tjänsten är en direktrekrytering vilket innebär att Maxkompetens hanterar rekryteringsprocessen och du blir anställd hos ESAB i Perstorp.

Dina arbetsuppgifter
Som IT- tekniker hos ESAB är du en del av ryggraden i vårt tekniska ekosystem. Du kommer att tillhandahålla teknisk support både på plats och på distans, säkerställa smidig drift av IT-infrastruktur och applikationer samt driva tekniska projekt framåt. Din roll är avgörande för vår framgång och du kommer att vara en central del av vårt dynamiska team.
Dina huvudsakliga arbetsuppgifter:
Svara på tekniska supportförfrågningar via telefon, ärendesystem och e-post samt dokumentera problemen.
Felsöka och samarbeta med tredjepartsleverantörer för att lösa applikationsproblem med produktionsrelaterade system kopplat till vår tillverkningsindustri; märkningssystem, stopptidsregistreringssystem och automationssystem (ABB 800xA).
Utveckla standarder och rutiner för egna applikationer och teknologier.
Felsöka och lösa problem med användares datorer (Windows 7-10) och vanliga användarapplikationer: Office 365, Adobe, användarkonton, Windows-fel med mera.
Leda tekniska projekt och delta i ESABs Globala IT-projekt om det behövs i regionen.
Hantera leveranser av hårdvara, förflyttningar, klientinstallationer samt avancerade programinstallationer och uppgraderingar.
Underhålla licenser, garantier, inventeringar, reparationer och systemdokumentation.
Upprätthålla konfidentialitet och genomföra periodiska revisioner av hård- och mjukvaruresurser.


Din profil
Vi letar efter en passionerad individ med en stark teknisk bakgrund och en vilja att göra skillnad. Du bör ha en kandidatexamen i datavetenskap eller motsvarande erfarenhet, samt erfarenhet av IT- support på en tillverkningsindustri. Flytande språkkunskaper i både svenska och engelska är ett krav, och erfarenhet av VPN-support samt ITIL-praxis är meriterande. Grundläggande kunskaper inom nätverk och servrar för att kunna utföra grundläggande felsökningar är också önskvärt.

Vi kommer att lägga stor vikt vid personlighet i urvalsprocessen, då du kommer att ha mycket kontakt med kollegor i olika professioner ser vi att du är starkt serviceinriktad. För att trivas hos oss uppskattar du en dynamisk arbetsmiljö och att jobba brett inom IT/Teknik.
Om du är en problemlösare med ett öga för detaljer och har en passion för teknik, är detta din chans att kliva in i en spännande roll där du kommer att göra verklig skillnad. Ansök nu och ta nästa steg i din karriär hos ESAB Perstorp i vår fortsatta tillväxtresa!

Övrig information
Placeringsort: Perstorp
Start: Enligt överenskommelse
Varaktighet: Tillsvidareanställning
Arbetstid: 08-16:30 med viss flex
Lön: Personlig lönesättning
ESAB har valt att samarbeta med Maxkompetens i denna rekryteringsprocess.
Har du frågor angående tjänsten kontakta gärna ansvarig rekryterare på Maxkompetens, Nathalie Stjärned på [email protected]
Tjänsten kan komma att tillsättas innan ansökningstiden gått ut eftersom vi tillämpar löpande urval. Vi ser fram emot din ansökan via Maxkompetens hemsida redan idag!

Vi undanber oss ansökningar via e-post med hänvisning till GDPR.

Om Maxkompetens
Maxkompetens är ett av Sveriges ledande rekrytering och bemanningsbolag sedan 2003 och har kontor på fem orter fördelade på Kristianstad, Växjö, Halmstad, Borås och Stockholm. Varje år tillsätter vi över 1200 jobb och varje dag har vi ca 280 konsulter ute på uppdrag. Våra kompetensområden är HR & Lön, Ekonomi & Finans, Kundtjänst & Administration, Marknad & Försäljning, It & Teknik, Inköp & Logistik, Industri.
Varje människa har en fantastisk potential. Det är viktigt att ta vara på alla människors kompetens och erbjuda dem möjligheten att uppnå sina drömmar. Genom omsorgsfullhet, väl fungerande rekryteringsprocesser och hög kompetens hjälper vi människor och företag att mötas och lyckas tillsammans. En bättre värld helt enkelt! Vi är ett auktoriserat bemanningsföretag med kollektivavtal, försäkringar, friskvård och tjänstepension. Visa mindre

Har du en högskoleutbildning inom IT ellergymnasium eller likvärdig utbildning samt tre (3) års arbetslivserfarenhet från liknande arbete? Sök till tjänsten redan idag!
Om uppdraget
Vi söker nu en IT-support till vår kund i Skåne. Uppdraget beräknas starta 2024-09-01 och pågå fram till årsskiftet, med stor chans till förlängning. Uppdraget är ett konsultuppdrag via Bemannia. Placeringsort: Hässleholm. Tjänstgöringsgrad: 100%, heltid.
Dina arbetsuppgifter
Som IT-support ansvarar du för att den dagliga driften fungerar. Du kommer att arbeta medfelsökning och bedömningar av hur fel bäst ska åtgärdas ochutgöra en lokal IT-tekniker som främst arbetar med drift och utveckling av myndighetens lokala nätverksmiljö samt kommunikationen mellan datorer som finns i samma byggnad. Du kommer även att:
Ge stöd och support till användarna
Sköta datakommunikation, drift och datasäkerhet i större nätverksmiljöer med datorer på olika orter och också i globala nätverk
Testa nya produkter och informera användarna om nyheter
Installera och anpassa datorer som sköter kommunikationen i nätverket, till exempel routrar, servrar och arbetsplatser
Arbeta med att göra IT-driften säker (till exempel installera brandväggar)
Installera program och anpassa dem till nätverket
Ansvara tekniskt för visningar i konferensutrymmen, av exempelvis dator, projektor, videokamera och ljudanläggning
Backuphantering
Administrera standardsystem såsom mail och kalender
Administrera backup- storage- och applikationsservrar


Dina kvalifikationer
Högskoleutbildning inom IT (till exempel högskoleingenjör med datainriktning) eller annan likvärdig IT-utbildning och minst ett (1) års arbetslivserfarenhet från liknande arbete. Alternativt, gymnasium eller likvärdig utbildning samt tre (3) års arbetslivserfarenhet från liknande arbete
Goda kunskaper om datorer, kringutrustning, operativsystem, nätverk, kommunikation och informationssäkerhet
Grundkunskaper i MS Office eller likvärdigt
Kunskaper om ärendehanteringssystem (exempelvis Easit BPS eller Artologik Helpdesk)
Kunna kommunicera obehindrat på svenska och engelska, såväl i tal som skrift

Vad vi erbjuder dig
Som konsult på Bemannia erbjuder vi dig en nära kontakt med din konsultchef och en möjlighet till fler uppdrag via oss. Hos oss får du utvecklas på lärorika arbetsplatser och känna att din kompetens kommer till nytta.
Om ansökan
Sök tjänsten genom att klicka på ansök nedan. Ladda gärna upp ditt cv i word-format och på svenska.Urval och intervjuer sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdag, 2024-08-12.
Vi tar inte emot ansökningar via mail men har du specifika frågor kring tjänsten besvaras dessa av ansvarig rekryterare, Sanna Perjonsoch [email protected].
För generella funderingar kring din ansökan eller vår rekryteringsprocess når du oss underkontorstid på 070 884 96 00.
Bemannia är ett publikt och svenskägt bemannings- och rekryteringsföretag som tillhandahåller kompetent och kvalificerad personal genom uthyrning, rekrytering och personalentreprenader inom Organisation & Ledarskap, PR & Information, Marknad & Sälj, Ekonomi, Juridik, HR & Personal, Fastighet & Teknik, IT & Data samt Kontor & Administration. Bemannia har ramavtal med merparten av Sveriges Myndigheter och Sveriges kommuner, dess förvaltningar och bolag. Bemannia är medlem i Kompetensföretagen och är ett auktoriserat Bemanningsföretag och Rekryteringsföretag samt har kollektivavtal med Unionen, Akademikerna, SEKO samt LO och Hotell- och Restauranganställdas förbund. Bemannia är certifierat enligt SS-EN ISO 9001:2015, Ledningssystem för kvalitet, SS-EN ISO 14001:2015, Miljöledningssystem – krav och vägledning, SS-ISO 45001:2018, Ledningssystem för arbetsmiljö och SS-ISO/IEC 27001:2013 Ledningssystem för informationssäkerhet
Ledningen för bolaget har varit verksam i branschen i 40 år. Visa mindre

Har du en högskoleutbildning inom IT ellergymnasium eller likvärdig utbildning samt tre (3) års arbetslivserfarenhet från liknande arbete? Sök till tjänsten redan idag!
Om uppdraget
Vi söker nu en IT-support till vår kund i Skåne.Omfattningen är uppskattningsvis ca åtta (8) konsulttimmar per vecka, med två (2) fasta halvdagar (á 4 h) enligt överenskommet schema (önskvärt Måndag och Torsdag förmiddagar) samt option på ytterligare timmar vid behov efter överenskommelse.Uppdraget beräknas starta 2024-09- placeringsort: Hässleholm.
Dina arbetsuppgifter
Som IT-support ansvarar du för att den dagliga driften fungerar. Du kommer att arbeta medfelsökning och bedömningar av hur fel bäst ska åtgärdas ochutgöra en lokal IT-tekniker som främst arbetar med drift och utveckling av myndighetens lokala nätverksmiljö samt kommunikationen mellan datorer som finns i samma byggnad. Du kommer även att:
Ge stöd och support till användarna
Sköta datakommunikation, drift och datasäkerhet i större nätverksmiljöer med datorer på olika orter och också i globala nätverk
Testa nya produkter och informera användarna om nyheter
Installera och anpassa datorer som sköter kommunikationen i nätverket, till exempel routrar, servrar och arbetsplatser
Arbeta med att göra IT-driften säker (till exempel installera brandväggar)
Installera program och anpassa dem till nätverket
Ansvara tekniskt för visningar i konferensutrymmen, av exempelvis dator, projektor, videokamera och ljudanläggning
Backuphantering
Administrera standardsystem såsom mail och kalender
Administrera backup- storage- och applikationsservrar


Dina kvalifikationer
Högskoleutbildning inom IT (till exempel högskoleingenjör med datainriktning) eller annan likvärdig IT-utbildning och minst ett (1) års arbetslivserfarenhet från liknande arbete. Alternativt, gymnasium eller likvärdig utbildning samt tre (3) års arbetslivserfarenhet från liknande arbete
Goda kunskaper om datorer, kringutrustning, operativsystem, nätverk, kommunikation och informationssäkerhet
Grundkunskaper i MS Office eller likvärdigt
Kunskaper om ärendehanteringssystem (exempelvis Easit BPS eller Artologik Helpdesk)
Kunna kommunicera obehindrat på svenska och engelska, såväl i tal som skrift

Vad vi erbjuder dig
Som konsult på Bemannia erbjuder vi dig en nära kontakt med din konsultchef och en möjlighet till fler uppdrag via oss. Hos oss får du utvecklas på lärorika arbetsplatser och känna att din kompetens kommer till nytta.
Om ansökan
Sök tjänsten genom att klicka på ansök nedan. Ladda gärna upp ditt cv i word-format och på svenska.Urval och intervjuer sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdag, 2024-08-19.
Vi tar inte emot ansökningar via mail men har du specifika frågor kring tjänsten besvaras dessa av ansvarig rekryterare, Sanna Perjonsoch [email protected].
För generella funderingar kring din ansökan eller vår rekryteringsprocess når du oss underkontorstid på 070 884 96 00.
Bemannia är ett publikt och svenskägt bemannings- och rekryteringsföretag som tillhandahåller kompetent och kvalificerad personal genom uthyrning, rekrytering och personalentreprenader inom Organisation & Ledarskap, PR & Information, Marknad & Sälj, Ekonomi, Juridik, HR & Personal, Fastighet & Teknik, IT & Data samt Kontor & Administration. Bemannia har ramavtal med merparten av Sveriges Myndigheter och Sveriges kommuner, dess förvaltningar och bolag. Bemannia är medlem i Kompetensföretagen och är ett auktoriserat Bemanningsföretag och Rekryteringsföretag samt har kollektivavtal med Unionen, Akademikerna, SEKO samt LO och Hotell- och Restauranganställdas förbund. Bemannia är certifierat enligt SS-EN ISO 9001:2015, Ledningssystem för kvalitet, SS-EN ISO 14001:2015, Miljöledningssystem – krav och vägledning, SS-ISO 45001:2018, Ledningssystem för arbetsmiljö och SS-ISO/IEC 27001:2013 Ledningssystem för informationssäkerhet
Ledningen för bolaget har varit verksam i branschen i 40 år. Visa mindre

ESAB är ett globalt företag med mer än 120 års kontinuerlig forskning, utveckling och försäljning, vilket gör oss till ett världsledande företag inom svetsning. Med över 10 000 anställda världen över är vi stolta över att på vår enhet i Perstorp ha ungefär 190 engagerade individer som är en del av vår gemenskap. Vi erbjuder en kreativ arbetsmiljö med goda utvecklingsmöjligheter i din roll och en global mångkulturell arbetsmiljö där vi kan ge dig möjlighet att samarbeta internationellt i vår fortsatta tillväxtresa. Läs gärna mer om oss på esab.se

Den här tjänsten är en direktrekrytering vilket innebär att Maxkompetens hanterar rekryteringsprocessen och du blir anställd hos ESAB i Perstorp.

Dina arbetsuppgifter
Som IT- tekniker hos ESAB är du en del av ryggraden i vårt tekniska ekosystem. Du kommer att tillhandahålla teknisk support både på plats och på distans, säkerställa smidig drift av IT-infrastruktur och applikationer samt driva tekniska projekt framåt. Din roll är avgörande för vår framgång och du kommer att vara en central del av vårt dynamiska team.
Dina huvudsakliga arbetsuppgifter:
Svara på tekniska supportförfrågningar via telefon, ärendesystem och e-post samt dokumentera problemen.
Felsöka och samarbeta med tredjepartsleverantörer för att lösa applikationsproblem med produktionsrelaterade system kopplat till vår tillverkningsindustri; märkningssystem, stopptidsregistreringssystem och automationssystem (ABB 800xA).
Utveckla standarder och rutiner för egna applikationer och teknologier.
Felsöka och lösa problem med användares datorer (Windows 7-10) och vanliga användarapplikationer: Office 365, Adobe, användarkonton, Windows-fel med mera.
Leda tekniska projekt och delta i ESABs Globala IT-projekt om det behövs i regionen.
Hantera leveranser av hårdvara, förflyttningar, klientinstallationer samt avancerade programinstallationer och uppgraderingar.
Underhålla licenser, garantier, inventeringar, reparationer och systemdokumentation.
Upprätthålla konfidentialitet och genomföra periodiska revisioner av hård- och mjukvaruresurser.


Din profil
Vi letar efter en passionerad individ med en stark teknisk bakgrund och en vilja att göra skillnad. Du bör ha en kandidatexamen i datavetenskap eller motsvarande erfarenhet, samt erfarenhet av IT- support på en tillverkningsindustri. Flytande språkkunskaper i både svenska och engelska är ett krav, och erfarenhet av VPN-support samt ITIL-praxis är meriterande. Grundläggande kunskaper inom nätverk och servrar för att kunna utföra grundläggande felsökningar är också önskvärt.

Vi kommer att lägga stor vikt vid personlighet i urvalsprocessen, då du kommer att ha mycket kontakt med kollegor i olika professioner ser vi att du är starkt serviceinriktad. För att trivas hos oss uppskattar du en dynamisk arbetsmiljö och att jobba brett inom IT/Teknik.
Om du är en problemlösare med ett öga för detaljer och har en passion för teknik, är detta din chans att kliva in i en spännande roll där du kommer att göra verklig skillnad. Ansök nu och ta nästa steg i din karriär hos ESAB Perstorp i vår fortsatta tillväxtresa!

Övrig information
Placeringsort: Perstorp
Start: Enligt överenskommelse
Varaktighet: Tillsvidareanställning
Arbetstid: 08-16:30
Lön: Personlig lönesättning
ESAB har valt att samarbeta med Maxkompetens i denna rekryteringsprocess.
Har du frågor angående tjänsten kontakta gärna ansvarig rekryterare på Maxkompetens, Nathalie Stjärned på telefon 073-3205635
Urval och intervjuer kommer ske löpande i denna process så ansök gärna på www.maxkompetens.se redan idag!
Ansökningar via e-post mottages ej på grund av GDPR.

Om Maxkompetens
Maxkompetens är ett av Sveriges ledande rekrytering och bemanningsbolag sedan 2003 och har kontor på fem orter fördelade på Kristianstad, Växjö, Halmstad, Borås och Stockholm. Varje år tillsätter vi över 1200 jobb och varje dag har vi ca 280 konsulter ute på uppdrag. Våra kompetensområden är HR & Lön, Ekonomi & Finans, Kundtjänst & Administration, Marknad & Försäljning, It & Teknik, Inköp & Logistik, Industri.
Varje människa har en fantastisk potential. Det är viktigt att ta vara på alla människors kompetens och erbjuda dem möjligheten att uppnå sina drömmar. Genom omsorgsfullhet, väl fungerande rekryteringsprocesser och hög kompetens hjälper vi människor och företag att mötas och lyckas tillsammans. En bättre värld helt enkelt! Vi är ett auktoriserat bemanningsföretag med kollektivavtal, försäkringar, friskvård och tjänstepension. Visa mindre

Om tjänsten
Vår kund växer och behöver nu förstärka med en duktig supportekniker! Som 1st line supporttekniker hos vår kund i Malmö arbetar du tätt tillsammans med 2nd line och andra funktioner i organisationen. Kunden är alltid i fokus och du ger dem alltid bästa möjliga service. Start är snarast möjligt eller enligt överenskommelse. Välkommen med din ansökan redan idag, urval och intervjuer sker löpande.

Observera att tjänsten utgår från Malmö, med viss möjlighet att jobba hemifrån ibland.

Dina arbetsuppgifter i huvudsak
Som 1st line supporttekniker kommer du att hantera ärenden från kunder både via samtal och e-post. Ni har generellt sett ett växlande tempo då er vardag styrs av kundunika händelser och allt du gör ska hålla hög kvalitet och servicenivå. Vi tror på att våra medarbetare gör ett bra arbete när de trivs, så det är viktigt för oss att hitta just dig som trivs i vår tempofyllda vardag. Det är viktigt att du är pålitlig, initiativrik och värdesätter goda kundrelationer. Då det är en första linjesupport med ett stort antal kunder med olika avtal och SLA nivåer och det viktigt att du är duktig på att felsöka hungrigt när det krävs. Det är även viktigt att följa satta eskalationsrutiner när de finns. Den administrativa delen är stor och dokumentation av ärenden är ett naturligt inslag i det dagliga arbetet. Det genuina intresset för IT underlättar ditt arbete varje dag. Arbetet kommer vara intensivt och utmanande, men du omges av härliga kollegor som har nära till skratt!

Arbetstiderna är främst dagtid mellan 8-17 måndag till fredag. Du kommer även att jobba kvällpass en vecka (inklusive helgen) ca varannan månad vilket går på rotation i teamet och är baserat på hur många ni är.

Vem är du?
Vi vill helst att du har en eftergymnasial utbildning inom IT, gärna yrkeshögskola. Du kan även söka tjänsten om du har fått motsvarande IT kunskaper på egen hand eller om ditt driv att lära dig nya saker och din arbetsmoral är hög då det är två jätteviktiga saker för oss. Kanske har du läst IT på gymnasiet och sedan arbetat med liknande arbetsuppgifter, det värderas också högt. Ett krav är dock att du är talar och skriver både engelska och svenska flytande. Det är meriterande om du har arbetat och/eller har kännedom om Active Directory, Windows operativsystem, Linux, Basic Nätverk (TCP/IP, DNS, DHCP), Ärendehanteringssystem, felsökning, mobila enheter, skrivarhantering och Office365.

För att trivas och tycka det är kul måste du ha ett inre driv att alltid vilja ge förstklassig service till dina kunder! Du och ditt team är ett lag och tillsammans ska ni se till att hjälpa era fina kunder med tempo och hög klass. Du är personen som alltid ställer upp för ditt lag och dina kunder. För att lyckas i rollen som 1st line supporttekniker måste du vara strukturerad, fokuserad och ha koll på läget



Om verksamheten
Du kommer att vara anställd av Poolia som konsult. Som konsult erbjuds du möjlighet att ta certifikat och premieras om du lyckas. Det finns även möjlighet att delta på aktiviteter hos både kunden och Poolia. Vid din sida från Poolia har du mig, Julia Femenias Krohn, som gärna agerar bollplank och stöttar dig i att lyckas på ditt uppdrag. Du kommer också ha en teamleader och en teamchef vid din sida som stöttar dig i det dagliga. Det får inte heller glömmas att du är en del av ett team där ni hjälps åt för att gemensamt nå framgång! Jag vill att du ska må bra och trivas under tiden du är anställd på Poolia och kunden som du ska arbeta hos. Självklart omfattas din anställning på Poolia av kollektivavtal, försäkringar, tjänstepension samt företagshälsovård. Friskvårdsbidrag är en given förmån! Visa mindre

Om tjänsten
Vår kund växer och behöver nu förstärka med en duktig supportekniker! Som 1st line supporttekniker hos vår kund i Malmö arbetar du tätt tillsammans med 2nd line och andra funktioner i organisationen. Kunden är alltid i fokus och du ger dem alltid bästa möjliga service. Start är snarast möjligt eller enligt överenskommelse. Välkommen med din ansökan redan idag, urval och intervjuer sker löpande.

Observera att tjänsten utgår från Malmö, med viss möjlighet att jobba hemifrån ibland.

Dina arbetsuppgifter i huvudsak
Som 1st line supporttekniker kommer du att hantera ärenden från kunder både via samtal och e-post. Ni har generellt sett ett växlande tempo då er vardag styrs av kundunika händelser och allt du gör ska hålla hög kvalitet och servicenivå. Vi tror på att våra medarbetare gör ett bra arbete när de trivs, så det är viktigt för oss att hitta just dig som trivs i vår tempofyllda vardag. Det är viktigt att du är pålitlig, initiativrik och värdesätter goda kundrelationer. Då det är en första linjesupport med ett stort antal kunder med olika avtal och SLA nivåer och det viktigt att du är duktig på att felsöka hungrigt när det krävs. Det är även viktigt att följa satta eskalationsrutiner när de finns. Den administrativa delen är stor och dokumentation av ärenden är ett naturligt inslag i det dagliga arbetet. Det genuina intresset för IT underlättar ditt arbete varje dag. Arbetet kommer vara intensivt och utmanande, men du omges av härliga kollegor som har nära till skratt!

Arbetstiderna är främst dagtid mellan 8-17 måndag till fredag. Du kommer även att jobba kvällpass en vecka (inklusive helgen) ca varannan månad vilket går på rotation i teamet och är baserat på hur många ni är.

Vem är du?
Vi vill helst att du har en eftergymnasial utbildning inom IT, gärna yrkeshögskola. Du kan även söka tjänsten om du har fått motsvarande IT kunskaper på egen hand eller om ditt driv att lära dig nya saker och din arbetsmoral är hög då det är två jätteviktiga saker för oss. Kanske har du läst IT på gymnasiet och sedan arbetat med liknande arbetsuppgifter, det värderas också högt. Ett krav är dock att du är talar och skriver både engelska och svenska flytande. Det är meriterande om du har arbetat och/eller har kännedom om Active Directory, Windows operativsystem, Linux, Basic Nätverk (TCP/IP, DNS, DHCP), Ärendehanteringssystem, felsökning, mobila enheter, skrivarhantering och Office365.

För att trivas och tycka det är kul måste du ha ett inre driv att alltid vilja ge förstklassig service till dina kunder! Du och ditt team är ett lag och tillsammans ska ni se till att hjälpa era fina kunder med tempo och hög klass. Du är personen som alltid ställer upp för ditt lag och dina kunder. För att lyckas i rollen som 1st line supporttekniker måste du vara strukturerad, fokuserad och ha koll på läget



Om verksamheten
Du kommer att vara anställd av Poolia som konsult. Som konsult erbjuds du möjlighet att ta certifikat och premieras om du lyckas. Det finns även möjlighet att delta på aktiviteter hos både kunden och Poolia. Vid din sida från Poolia har du mig, Julia Femenias Krohn, som gärna agerar bollplank och stöttar dig i att lyckas på ditt uppdrag. Du kommer också ha en teamleader och en teamchef vid din sida som stöttar dig i det dagliga. Det får inte heller glömmas att du är en del av ett team där ni hjälps åt för att gemensamt nå framgång! Jag vill att du ska må bra och trivas under tiden du är anställd på Poolia och kunden som du ska arbeta hos. Självklart omfattas din anställning på Poolia av kollektivavtal, försäkringar, tjänstepension samt företagshälsovård. Friskvårdsbidrag är en given förmån! Visa mindre

Nu söker vi dig med tekniskt intresse som gillar att hjälpa andra genom eminent felsökning och problemlösning!

Teamet som vill ha dig som kollega är en mix med personer med olika mycket erfarenhet, det som är gemensamt är att målet alltid är att leverera förstklassig support till användarna runt om i världen. Ni hjälps åt för att skapa den bästa supporten.

Dina arbetsuppgifter kommer variera mellan att hantera 1st line ärenden och 2nd line ärenden. Det är därför bra om du tidigare arbetat med IT-support. Givetvis har du bra kompetens inom Active Directory, Office 365 och allmän felsökning. Ärendena som kommer in berör både mjukvara och hårdvara. Ni hjälper användarna via telefon och mejl, dokumenterar i ärendehanteringssystem och hjälper ibland användarna f2f med installationer av datorer eller annan utrustning.

I och med att servicedesken är global är det viktigt att du talar och skriver obehindrat i engelska. Då viss support sker på plats i Perstorp är det även viktigt att du talar och skriver obehindrat även på svenska.

Joina ett fantastiskt team och ta en roll med massor av utvecklingsmöjligheter!

Urval sker löpande, vänta inte med din ansökan! Visa mindre

Har du erfarenhet av att arbeta i en roll som IT-support och vill fortsätta din karriär på ett spännande bolag? Drivs du av att lösa tekniska problem och ge service i världsklass? Då har du nu chansen att bli en del av en arbetsplats som präglas av samarbete och engagemang samtidigt som du kommer befinna dig i en omvärld full av förändring och utveckling. Vår kund befinner sig i en spännande digitaliseringsresa och nu söker de ytterligare en person till sitt team.

OM TJÄNSTEN
Academic Work söker åt kunds räkning en backoffice/second-line support. Du kommer att ingå i ett härligt team om 6 personer som lägger stor vikt vid att erbjuda bästa tänkbara service och support, samtidigt som du har riktigt kul med dina kollegor! Tillsammans arbetar ni gemensamt med omväxlande arbetsuppgifter. En vanlig dag på jobbet kommer du bl.a hjälpa företagets anställda och partners med effektiv och professionell IT-support.

Du erbjuds


* En gedigen introduktion där du börjar med mindre ärenden för att lära dig mer om företagets produkter, för att därefter hantera mer komplexa ärenden
* Goda möjligheter till kompetensutveckling och att växa i din roll om du visar på driv och engagemang
* Ett självständigt arbete med stor frihet i en spännande bransch


Som konsult för Academic Work erbjuder vi stora möjligheter för dig att växa professionellt, bygga ditt nätverk och skapa värdefulla kontakter för framtiden. Läs mer om vårt konsulterbjudande.

ARBETSUPPGIFTER

Du kommer att


* Registrera och kategorisera IT ärenden från användare
* Kategorisera och prioritera ärenden enligt uppsatta rutiner
* Vid behov eskalera incidenter vidare till rätt avdelning/ansvariga
* Hjälpa till on-site med datorer, nätverk och annan personlig utrustning
* Konfigurerar personlig utrustning åt anställda eller partners


Tjänsten passar dig som gillar att ställa höga krav på dig själv, dina prestationer och resultat. Du besitter både de hårda och mjuka kvaliteterna – med ett stort tekniskt intresse samtidigt som du drivs av den sociala kontakten och att alltid ge service av högsta kvalitet.

Vi söker dig som


* Har ett stort tekniskt intresse - Motivera gärna ditt intresse för IT och rollen, i din ansökan!
* Gymnasial/eftergymnasial IT-utbildning gärna inom Helpdesk/IT-support
* 2-3 års arbetslivserfarenhet inom IT Service/Support sen tidigare
* Goda kunskaper kring klient/server nätverk samt AD/AAD från arbetserfarenhet
* Erfarenhet från ärendehanteringssystem
* Dokumentation
* Obehindrad i tal och skrift i såväl svenska som engelska


Det är meriterande om du har


* ITSM verktyg
* CMDB
* SLA
* ITIL-processer Incident-, Problem- och Change Management


Som person är du:


* Problemlösande
* Kommunikativ
* Flexibel


Det första steget i rekryteringsprocessen består av två psykometriska tester. På Academic Work tror vi på potential och psykometriska tester hjälper oss att lära känna dig, inte bara ditt CV. Tester gör det också möjligt att hantera våra ansökningar både objektivt och icke-diskriminerande.

Information om testerna


* Matrigma mäter den kognitiva förmågan och testet tar 12 minuter att genomföra. Den kognitiva förmågan består bland annat av en persons begåvning för problemlösning, logiskt tänkande samt förmågan att ta sig an ny information
* MAP är ett personlighetstest baserat på Five Factor Model of personality. Testet tar ca 40 minuter att genomföra


VI SÖKER DIG SOM

Övrig information


* Start: Enligt överenskommelse
* Omfattning: Heltid
* Placering: Hässleholm
* Rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten hanteras av Academic Work.


Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals- och intervjufasen. Visa mindre

Nu söker vi dig med tekniskt intresse som gillar att hjälpa andra genom eminent felsökning och problemlösning!

Teamet som vill ha dig som kollega är en mix med personer med olika mycket erfarenhet, det som är gemensamt är att målet alltid är att leverera förstklassig support till användarna runt om i världen. Ni hjälps åt för att skapa den bästa supporten.

Dina arbetsuppgifter kommer variera mellan att hantera 1st line ärenden och 2nd line ärenden. Det är därför bra om du tidigare arbetat med IT-support. Givetvis har du bra kompetens inom Active Directory, Office 365 och allmän felsökning. Ärendena som kommer in berör både mjukvara och hårdvara. Ni hjälper användarna via telefon och mejl, dokumenterar i ärendehanteringssystem och hjälper ibland användarna f2f med installationer av datorer eller annan utrustning.

I och med att servicedesken är global är det viktigt att du talar och skriver obehindrat i engelska. Då viss support sker på plats i Perstorp är det även viktigt att du talar och skriver obehindrat även på svenska.

Joina ett fantastiskt team och ta en roll med massor av utvecklingsmöjligheter!

Urval sker löpande, vänta inte med din ansökan! Visa mindre

Leading societies to a low carbon future, Alstom develops and markets mobility solutions that provide the sustainable foundations for the future of transportation. Our product portfolio ranges from high-speed trains, metros, monorail, and trams to integrated systems, customized services, infrastructure, signalling and digital mobility solutions. Joining us means joining a caring, responsible, and innovative company where 75,000 people lead the way to greener and smarter mobility, worldwide.


What if you could help a leading company create the most efficient and secure digital mobility systems for tomorrow?


We are currently looking for a Java developer in Haessleholm


Your mission:
As a Software Engineer, you will participate in all phases of the software development lifecycle and be working together in a team in a global and agile environment. You have experience from developing java applications running either in a local or server-side environment. Experience from web application development (JavaScript/HTML/CSS and front-end frameworks) is meritorious. Our team is developing software tools intended to configure Alstom’s signaling products. Our growing team with around 30 developers, are present in Sweden and Thailand. Currently we are on an exciting journey of bringing our applications to the cloud. If you are seeking for challenges and want to develop yourself, join our diverse team in Hässleholm, Sweden.


Your responsibilities will include:
• Software Development including analysis, design, implementation and test.
• Software implementation mainly using either Java and Eclipse Modelling Framework or web technologies.
• Analysis and estimates of new features.
• Creation of user stories and maintaining of backlogs.
• Support and maintenance of existing features.
• Offering input and support for functional testing.
• Technical and product domain knowledge within railway signaling systems.
• Technical support and documentation.


Your experience and qualifications:
• Bachelor’s or master’s degree in Computer Science or any other relevant specialization.
• Strong experience with Java v8 or v11 and OOP.
• Proven experience in software development and work in large and complex products.
• Fast learner and ability to grasp new concepts quickly.
• Versatile and sense for quality and responsibility.
• Knowledge of Agile methodology.
• Excellent team player and a good communicator.
• Language: Fluent in English speaking and writing.
• Experience in:
o Git version control software.
o Gerrit code collaboration tool.
o Java build environment such as Maven.
• Preferred experience in:
o JavaScript, CSS & HTML with front-end frameworks such as Vue.js.
o Node.js and Spring Framework.
o Azure cloud services.
o Database management.
o Eclipse IDE.



Why Alstom?

Alstom is the leading company in the mobility sector, solving the most interesting challenges for tomorrow’s mobility. That’s why we value inquisitive and innovative people who are passionate about working together to reinvent mobility, making it smarter and more sustainable. Day after day, we are building an agile, inclusive and responsible culture, where a diverse group of people are offered opportunities to learn, grow and advance in their careers, with options across functions and geographic locations. Are you ready to join a truly international community of great people on a challenging journey with a tangible impact and purpose?

Alstom is an equal opportunity employer committed to creating an inclusive working environment where all our employees are encouraged to reach their full potential, and individual differences are valued and respected. All qualified applicants are considered for employment without regard to race, colour, religion, gender, sexual orientation, gender identity, age, national origin, disability status, or any other characteristic protected by local law. Visa mindre

Om Bravura:

Bravura är ett bemannings- och rekryteringsföretag för organisationer som vill hitta Next Gen Professionals. Hos oss finns massor av jobbmöjligheter, framförallt för dig i början av karriären med 0-8 års erfarenhet. Via oss kan du jobba som konsult eller bli rekryterad. Hitta ditt drömjobb - vi hjälper dig att lyckas!

Om tjänsten:

Det här är ett konsultuppdrag med goda möjligheter till överrekrytering. I den här rollen får du initialt en anställning hos Bravura, och det är uttalat att företaget har för avsikt att erbjuda dig anställning hos dem på sikt. Detta ger både dig och företaget en bra möjlighet att lära känna varandra samt utvärdera hur ni trivs med ert samarbete.

Om företaget:

Företaget grundades 1976 och är den femte största oberoende leverantören av tjänster inom IT och affärsprocesser i världen. Med cirka 68 000 medarbetare på kontor och globala leveranscenters i Amerika, Europa och Asien erbjuder företaget en heltäckande tjänsteportfölj med avancerade konsulttjänster inom IT och affärsprocesser, systemintegration, applikationsutveckling och underhåll, drift och hantering av infrastruktur och ett brett sortiment av patenterade lösningar.

Arbetsuppgifter:

I rollen som first line support/supporttekniker är din huvudsakliga uppgift att hantera inkommande IT-ärenden per telefon eller mail. Du har därmed daglig kundkontakt och genomför bland annat felsökning, installation och underhåll i olika system och miljöer, främst Windowsmiljö. Vidare ingår du i ett härligt och sammansvetsat team samt erbjuds en gedigen introduktion och utbildningstillfällen.

Utbildning, Erfarenhet och personliga egenskaper:

• Avslutad gymnasieexamen, gärna inom IT, data eller teknik.
• Goda kunskaper inom Windows.
• Meriterande med tidigare erfarenhet från first line support/servicedesk eller kundservice.
• Meriterande med kunskaper inom Active Directory och Exchange.
• Goda kunskaper i svenska och engelska, muntligt som skriftligt.

För att lyckas i den här rollen har du ett gediget intresse för data/IT och ser fram emot att utvecklas inom detta område. Vi tror att du har en god känsla för service och är kommunikativ i såväl tal som skrift. Du beskriver dig själv som en positiv lagspelare då du är prestigelös, hjälpsam och trivs i sociala sammanhang. Att lösa problem ligger dig varmt om hjärtat.

Övrig information:

Start: Omgående
Plats: Bromölla
Lön: Enligt överenskommelse

Funderingar kring Bravuras rekryteringsprocess? Du finner svar på de vanligast förekommande frågorna här

Är du nyfiken på hur vår rekryteringsprocess är upplagd? Du hittar mer information här

Har du frågor om tjänsten eller kring din registrering är du välkommen att kontakta vår kandidatsupport på vår chatt, [email protected] eller 08-400 240 50 så hjälper vi dig. Ange vilken tjänst det gäller.

Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval. Välkommen med din ansökan!

Sökord: Supporttekniker, first line, IT support, helpdesk, 1st line, teknik, service, telefon, mail, kundtjänst, servicedesk, IT, nätverk, Windows, Active Directory, ITIL, Citrix, helpdeskmedarbetare, Bromölla, Kristianstad, Karlshamn, Hässleholm, Sölvesborg, Skåne, Blekinge Visa mindre

Om Bravura:

Bravura är ett bemannings- och rekryteringsföretag för organisationer som vill hitta Next Gen Professionals. Hos oss finns massor av jobbmöjligheter, framförallt för dig i början av karriären med 0-8 års erfarenhet. Via oss kan du jobba som konsult eller bli rekryterad. Hitta ditt drömjobb - vi hjälper dig att lyckas!

Om tjänsten:

Det här är ett konsultuppdrag med goda möjligheter till överrekrytering. I den här rollen får du initialt en anställning hos Bravura, och det är uttalat att företaget har för avsikt att erbjuda dig anställning hos dem på sikt. Detta ger både dig och företaget en bra möjlighet att lära känna varandra samt utvärdera hur ni trivs med ert samarbete.

Om företaget:

Företaget grundades 1976 och är den femte största oberoende leverantören av tjänster inom IT och affärsprocesser i världen. Med cirka 68 000 medarbetare på kontor och globala leveranscenters i Amerika, Europa och Asien erbjuder företaget en heltäckande tjänsteportfölj med avancerade konsulttjänster inom IT och affärsprocesser, systemintegration, applikationsutveckling och underhåll, drift och hantering av infrastruktur och ett brett sortiment av patenterade lösningar.

Arbetsuppgifter:

I rollen som first line support/supporttekniker är din huvudsakliga uppgift att hantera inkommande IT-ärenden per telefon eller mail. Du har därmed daglig kundkontakt och genomför bland annat felsökning, installation och underhåll i olika system och miljöer, främst Windowsmiljö. Vidare ingår du i ett härligt och sammansvetsat team samt erbjuds en gedigen introduktion och utbildningstillfällen.

Utbildning, Erfarenhet och personliga egenskaper:

• Avslutad gymnasieexamen, gärna inom IT, data eller teknik.
• Goda kunskaper inom Windows.
• Meriterande med tidigare erfarenhet från first line support/servicedesk eller kundservice.
• Meriterande med kunskaper inom Active Directory och Exchange.
• Goda kunskaper i svenska och engelska, muntligt som skriftligt.

För att lyckas i den här rollen har du ett gediget intresse för data/IT och ser fram emot att utvecklas inom detta område. Vi tror att du har en god känsla för service och är kommunikativ i såväl tal som skrift. Du beskriver dig själv som en positiv lagspelare då du är prestigelös, hjälpsam och trivs i sociala sammanhang. Att lösa problem ligger dig varmt om hjärtat.

Övrig information:

Start: Omgående
Plats: Bromölla
Lön: Enligt överenskommelse

Funderingar kring Bravuras rekryteringsprocess? Du finner svar på de vanligast förekommande frågorna här

Är du nyfiken på hur vår rekryteringsprocess är upplagd? Du hittar mer information här

Har du frågor om tjänsten eller kring din registrering är du välkommen att kontakta vår kandidatsupport på vår chatt, [email protected] eller 08-400 240 50 så hjälper vi dig. Ange vilken tjänst det gäller.

Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval. Välkommen med din ansökan!

Sökord: Supporttekniker, first line, IT support, helpdesk, 1st line, teknik, service, telefon, mail, kundtjänst, servicedesk, IT, nätverk, Windows, Active Directory, ITIL, Citrix, helpdeskmedarbetare, Bromölla, Kristianstad, Karlshamn, Hässleholm, Sölvesborg, Skåne, Blekinge Visa mindre

Nu söker vi dig som är redo att anta utmaningen att hjälpa ett företag när de får problem med skrivare, datorer och annan spännande teknik.

Arbetstiderna är 17.00-23.00, måndag till fredag.

Längden på uppdraget är 3 månader.

Start på uppdraget är omgående. Sök därför redan idag!

Vi tror du har en teknisk utbildning, ett genuint intresse för IT och teknik och är inte rädd för att hugga tag där det behövs. Givetvis är det önskvärt om du har arbetslivserfarenhet från IT-support/ Onsite-support.

Du arbetar som ensam IT-tekniker på plats, det är därför viktigt att du känner dig trygg i felsökning och har en god problemlösningsförmåga- Det är ett krav att du talar och skriver svenska flytande.

Arbetsplatsen är en liten bit utanför Osby, vi tror därför att det är enklare för dig om du har körkort och bil. Visa mindre

Gör skillnad. Varje dag.

Här på Skånetrafikens avdelning för digitalisering och IT brinner vi för att se helheten inom verksamheten och förbättra för våra kunder och kollegor genom att tillhandahålla kundfokuserade, användarvänliga och stabila IT-system. Hos oss får du ambitiösa och engagerade kollegor samt stora möjligheter att utvecklas i din yrkesroll.

Vårt huvudkontor är i Hässleholm och hit reser du enkelt med tåg på 20 minuter från Kristianstad, 30 minuter från Lund, 45 minuter från Malmö och en timme från Helsingborg. Tjänsten innebär placering på vårt nya aktivitetsbaserade huvudkontor och från vårt kontor i Malmö till viss del. Tjänsten är tidsbegränsad till nio månader med goda förutsättningar för förlängning för rätt person.

Vill du vara med och påverka vårt viktiga samhällsuppdrag? Då ska du inte tveka att söka till oss! Vi har nu möjlighet att välkomna två nya IT-handläggare till vår helpdesk!

ARBETSUPPGIFTER
Som IT-handläggare helpdesk arbetar du tillsammans med dina kollegor med att säkerställa kvalitet och tillgänglighet i alla våra IT-system. Vi arbetar enligt ITIL med processerna Incident-, Problem- och Change Management. Skånetrafikens Helpdesk äger och följer upp alla incidenter och problem i vår IT-miljö.

Som helpdeskmedarbetare kommer du bland annat att:
- Ta emot IT-ärenden både på telefon, chatt, live och direkt i vårt ITSM system.
- Kategorisera och prioritera ärenden baserat på SLA och din egen kunskap.
- Lösa ärendet själv alternativt säkerställer att ärendet skickas vidare och hanteras av rätt supportgrupp.
- Följa upp aktiva ärenden och är kravställare mot 2:nd och 3:rd line support.
- Ge on-sitesupport till medarbetare i alla Skånetrafikens lokaler.
- Dokumentera kända lösningar och vara delaktig i att driva problemlösningar.

Här erbjuds du ett stimulerande och omväxlande arbete med en stor frihet där vi litar på dig och din kompetens. Du får en bred IT-kunskap kring Skånetrafikens systemflora samtidigt som du får stöttning av ambitiösa och ansvarsfulla kollegor. Du kommer kontinuerligt att få lära dig mer och hela tiden få ta större ansvar. Tillsammans hjälps vi åt att säkerställa en hög driftsäkerhet och en god gemenskap på arbetsplatsen.

Din arbetstid är förlagd till dagtid på vardagar. Beredskap kan förekomma i tjänsten.

KVALIFIKATIONER
Vi välkomnar dig som har högskole-/universitetsutbildning inom IT, alternativt dig med annan utbildning och/eller erfarenhet som bedöms relevant av arbetsgivaren. För tjänsten krävs att du har god allmän kännedom om Windows server/klient miljö samt körkort. Meriterande är kunskap kring AD/AAD, Azure molnlösningar och nätverk. Kännedom kring Skånetrafikens IT-system är ytterst meriterande.

Som person ser vi att du är en lagspelare med god samarbetsförmåga, samt tycker om att ha ordning och struktur. Vi värdesätter också att du har en vilja att lära dig mer och att du gärna delar med dig av dina erfarenheter och kunskaper till dina kollegor. Eftersom rollen är utåtriktad ser vi även att du trivs med att skapa och bygga långsiktiga relationer samt att du har god kommunikativ förmåga. För oss är det viktigt att du lever efter våra värderingar välkomnande, drivande, omtanke och respekt. Stor vikt läggs vid personlig lämplighet.

I denna rekrytering tillämpas löpande urval. Varmt välkommen med din ansökan redan idag, vi ser fram emot att lära känna dig!

ÖVRIGT
Region Skåne finns till för att alla som bor i Skåne ska må bra och känna framtidstro. Genom gränslösa samarbeten och omtanke skapas de bästa förutsättningar för ett hälsosamt liv inom näringsliv, kollektivtrafik, kultur och hälso- och sjukvård i Skåne. Tillsammans gör vi livet mera möjligt.

Skånetrafiken finns till för alla som bor, verkar och reser i Skåne. Vi gör det enkelt att resa hållbart. Varje dag gör människor cirka 465 000 resor med någon av våra dagliga turer med buss och tåg samt 5 000 serviceresor till jobbet, familjen och vännerna. Våra resor med bussar och tåg är märkta med Bra Miljöval och genom att resa kollektivt bidrar vi tillsammans till ett hållbart samhälle, en bättre miljö och ett levande landskap. Det ger hela Skåne kraft. Eller skjuts om man så vill.

På http://www.skane.se/rekryteringsstatus kan du se i vilket skede Region Skånes rekryteringar befinner sig och hur många som har sökt tjänsterna.

Till bemannings- och rekryteringsföretag och till dig som är försäljare: Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljare av ytterligare jobbannonser. Visa mindre

Har du erfarenhet av att arbeta i en roll som IT-support och vill fortsätta din karriär på ett spännande bolag? Drivs du av att lösa tekniska problem och ge service i världsklass? Då har du nu chansen att bli en del av en arbetsplats som präglas av samarbete och engagemang samtidigt som du kommer befinna dig i en omvärld full av förändring och utveckling. Vår kund befinner sig i en spännande digitaliseringsresa och nu söker de ytterligare en person till sitt team.

OM TJÄNSTEN
Academic Work söker åt kunds räkning en First-line support. Du kommer att ingå i ett härligt team om 5 personer som lägger stor vikt vid att erbjuda bästa tänkbara service och support, samtidigt som du har riktigt kul med dina kollegor! Tillsammans arbetar ni gemensamt med omväxlande arbetsuppgifter. En vanlig dag på jobbet kommer du bl.a hjälpa företagets anställda och partners med effektiv och professionell IT-support samt säkerställa att det du själv inte kan hjälpa till med blir löst av 2:nd eller 3:rd line. Du blir helt enkelt Enhet IT’s ansikte utåt.

Du erbjuds


* En gedigen introduktion där du börjar med mindre ärenden för att lära dig mer om företagets produkter, för att därefter hantera mer komplexa ärenden
* Goda möjligheter till kompetensutveckling och att växa i din roll om du visar på driv och engagemang
* Ett självständigt arbete med stor frihet i en spännande bransch


Som konsult för Academic Work erbjuder vi stora möjligheter för dig att växa professionellt, bygga ditt nätverk och skapa värdefulla kontakter för framtiden. Läs mer om vårt konsulterbjudande.

ARBETSUPPGIFTER

Du kommer att


* Registrera och kategorisera IT ärenden från användare
* Kategorisera och prioritera ärenden enligt uppsatta rutiner
* Vid behov eskalera incidenter vidare till rätt avdelning/ansvariga
* Hjälpa till on-site med datorer, nätverk och annan personlig utrustning
* Konfigurerar personlig utrustning åt anställda eller partners


Tjänsten passar dig som gillar att ställa höga krav på dig själv, dina prestationer och resultat. Du besitter både de hårda och mjuka kvaliteterna – med ett stort tekniskt intresse samtidigt som du drivs av den sociala kontakten och att alltid ge service av högsta kvalitet.

VI SÖKER DIG SOM
- Har ett stort tekniskt intresse - Motivera gärna ditt intresse för IT och rollen, i din ansökan!
- Gymnasial/eftergymnasial IT-utbildning gärna inom Helpdesk/IT-support
- Goda kunskaper kring klient/server nätverk samt AD/AAD från studier alt. arbetserfarenhet
- Erfarenhet från ärendehanteringssystem
- Dokumentation
- Kan kommunicera obehindrat i både svenska och engelska i tal och skrift

Det är meriterande om du har


* Erfarenhet av en roll inom Helpdesk/IT-support
* ITSM verktyg
* CMDB
* SLA
* ITIL-processer Incident-, Problem- och Change Management


Som person är du:


* Problemlösande
* Kommunikativ
* Flexibel


Övrig information


* Start: Omgående
* Omfattning: Heltid
* Placering: Malmö C, resor till Hässleholm kan förekomma
* Rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten hanteras av Academic Work.


Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals- och intervjufasen. Visa mindre

Har du ett genuint teknikintresse och brinner för att leverera bästa möjliga service? Är du den person som släkt och vänner vänder sig till när tekniken strular? Vill du vara med i vårt arbete för att göra Sverige smartare? Då kan du vara Smartifys nya servicetekniker med placering i Norra Skåne ( Kristianstad, Hässleholm, L

Som servicetekniker hos Smartify blir ditt uppdrag att hjälpa privatpersoner och företag med att få ordning på sin digitala teknik. Du tar dig runt i servicebil och genomför uppdrag i kunders hem och ute hos företag. Vi erbjuder dig ett självständigt och varierande arbete med möjlighet till utveckling och eget ansvar.

Installation, konfigurering och felsökning av smart teknik i privata hem samt på företag inom teknikområden:

- datorer och kringutrustning
- nätverk och nätverksutrustning
- TV- och ljudanläggningar, inklusive bildoptimering samt montage på vägg
- Aktivering och konfigurering av bredbandstjänster i hushåll, exempelvis routers, Wi-Fi-nät, TV-utrustning och bredbandstelefoni
- montering av kanalisation och kabeldragning för nya bredbandsuttag
- digitala lås & larm
- försäljning, installation och konfigurering av mjukvara och hårdvara


Vad söker vi hos dig?

- Som person är du social och tycker om att träffa nya människor. Du är serviceinriktad, lösningsorienterad och gillar att arbeta självständigt och med eget ansvar.
- Ett intresse/fallenhet för hantverkararbeten underlättar, då en av många tjänster vi erbjuder är att montera TV på vägg och 5G-antenner.
- Du har en bred teknisk kompetens, är en sann teknik-entusiast, praktiskt lagd och älskar att lära dig nya saker.
- Du har lätt för att sätta dig in i människors problem och förklara tekniska lösningar på ett pedagogiskt sätt.
- Du har erfarenhet av konfigurering av hemelektronik, såsom routrar, skrivare, datorer, streamingboxar och ljudanläggningar.
- Du har goda kunskaper i det svenska språket, såväl i tal som i skrift.
- Du har ett manuellt B-körkort, då du tar dig runt med servicebil.
- Har du även utbildning inom data/IT/nätverk eller dylikt är detta meriterande.


Vad kan vi erbjuda dig?

Som servicetekniker hos Smartify är du med och arbetar för att göra Sverige smartare genom att göra den senaste digitala utvecklingen tillgänglig för alla. Du får tillgång till olika hjälpmedel för att kunna ta emot och rapportera dina uppdrag på ett effektivt sätt, direkt ute på fältet.

Vi ser också till att du har tillgång till bil samt hjälpmedel såsom verktyg, arbetskläder och instrument. Innan du som Smartify-tekniker ger dig ut på fältet genomgår du en intern utbildning, där du får lära dig vad du behöver. Flera utbildningstillfällen kommer ske löpande, för att främja en kunskapsutveckling.

Vi erbjuder ett självständigt, varierande och utvecklande heltidsjobb, som inleds med en provanställning på sex månader. Lön enligt överenskommelse och start för tjänsten är så snart som möjligt.

Känner du igen dig i beskrivningen? Då är du förmodligen helt rätt för oss, och vi för dig. Vi rekryterar löpande - så vänta inte med din ansökan! Visa mindre

För vår kunds räkning söker vi nu en person med ett stort intresse för IT och som värdesätter bra service. Stämmer du in på beskrivningen och har tidigare erfarenhet av att arbeta med IT? Då kan du vara den vi söker!

Arbetsbeskrivning
Du kommer att arbeta i servicedesk med 1st-line IT-support där du kommer att ta emot samtal från kunder/anställda som behöver hjälp med olika IT-problem. Supporten omfattar allt från enkla lösenordsåterställningar till Windows, Office 365 och specifika mjukvaruproblem. Svårare ärenden och ärenden som behöver hanteras on-site skickar du vidare till 2nd-line.

Bakgrund
Vi söker i första hand dig som har tidigare erfarenhet av att arbeta i servicedesk och/eller har en IT-utbildning. Eftersom det är en roll med mycket kundbemötande ser vi att du är en serviceinriktad person som har lätt för att skapa kontakt med kunder. Du är lyhörd, strukturerad och punktlig. IT-världen förändras ständigt och snabbt därför är det viktigt att du är nyfiken och har en vilja att lära dig nytt. Eftersom du kommer att registrera alla ärenden i ett ärendehanteringssystem är det meriterande om du tidigare har arbetat i ett sådant.

För tjänsten krävs att du: Är flytande i svenska och engelska i både tal och skrift
Har grundläggande kunskaper om hur en dator är uppbyggd och fungerar, främst gällande Microsoft operativsystem såsom Windows10 och Office 365.
Kan utföra enklare felsökning
Har grundläggande nätverkskunskaper
Har grundläggande kunskaper i Active Directory

Övrig information
Du kommer att bli anställd av Barona med tillkommande förmåner via kollektivavtal. Tjänsten är en visstidsanställning på cirka 5 månader. Placering är i Hässleholmsområdet och arbetstider är vardagar 8-17. Tillträde i augusti.

Rekryteringsprocessen
Denna rekryteringsprocess kommer att bestå av en intervju med Barona, vår kund och därefter deras kund samt efterföljande referenstagning. Intervjuer hålls löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag, så skicka in din ansökan redan idag. På grund av GDPR kan vi inte ta emot ansökningar via mejl, så ansök till tjänsten via vår hemsida. Vid frågor relaterade till processen, varmt välkommen att höra av dig till Terese Hammargren, [email protected]

Varmt välkommen med din ansökan!

Om Barona
Barona är en internationell koncern med kontor i 10 länder. I Sverige har vi kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö, Falun och Strömsund och levererar lösningar inom kompetensförsörjning över hela landet. Vi erbjuder våra kunder ett visionärt och framtidsanpassat partnerskap och våra medarbetare spännande möjligheter i alla skeden av karriären. Ända sedan starten i Finland 1999, bygger vår framgång på att hela vår organisation är kundorienterad och utmanar traditionellt tänkande när det gäller tjänsteutbud och affärsutveckling. Genom vårt fokus på innovation och digitalisering kan vi ständigt ligga i framkant när det gäller modern rekrytering.
Läs mer på  http://barona.se/om-oss/ Visa mindre

För vår kunds räkning söker vi nu två personer med ett stort intresse för IT och som värdesätter bra service. Stämmer du in på beskrivningen och har tidigare erfarenhet av att arbeta med IT? Då kan du vara den vi söker!

Arbetsbeskrivning
Du kommer att arbeta i servicedesk med 1st-line IT-support där du kommer att ta emot samtal från kunder/anställda som behöver hjälp med olika IT-problem. Supporten omfattar allt från enkla lösenordsåterställningar till Windows, Office 365 och specifika mjukvaruproblem. Svårare ärenden och ärenden som behöver hanteras on-site skickar du vidare till 2nd-line.

Bakgrund
Vi söker i första hand dig som har tidigare erfarenhet av att arbeta i servicedesk och/eller har en IT-utbildning. Eftersom det är en roll med mycket kundbemötande ser vi att du är en serviceinriktad person som har lätt för att skapa kontakt med kunder. Du är lyhörd, strukturerad och punktlig. IT-världen förändras ständigt och snabbt därför är det viktigt att du är nyfiken och har en vilja att lära dig nytt. Eftersom du kommer att registrera alla ärenden i ett ärendehanteringssystem är det meriterande om du tidigare har arbetat i ett sådant.

För tjänsten krävs att du: Är flytande i svenska och engelska i både tal och skrift
Har grundläggande kunskaper om hur en dator är uppbyggd och fungerar, främst gällande Microsoft operativsystem såsom Windows10 och Office 365.
Kan utföra enklare felsökning
Har grundläggande nätverkskunskaper
Har grundläggande kunskaper i Active Directory

Övrig information
Du kommer att bli anställd av Barona med tillkommande förmåner via kollektivavtal. En av tjänsterna är tillsvidare (på heltid) och vi tillämpar 6 månaders provanställning. Efter provanställningen finns det stora möjligheter till övertag hos kund. Den andra tjänsten är en visstidsanställning på cirka 5 månader. Placering är i Hässleholmsområdet och arbetstider är vardagar 8-17. Tillträde i augusti.

Rekryteringsprocessen
Denna rekryteringsprocess kommer att bestå av en intervju med Barona, vår kund och därefter deras kund samt efterföljande referenstagning. Intervjuer hålls löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag, så skicka in din ansökan redan idag. På grund av GDPR kan vi inte ta emot ansökningar via mejl, så ansök till tjänsten via vår hemsida. Vid frågor relaterade till processen, varmt välkommen att höra av dig till Terese Hammargren, [email protected]

Varmt välkommen med din ansökan!

Om Barona
Barona är en internationell koncern med kontor i 10 länder. I Sverige har vi kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö, Falun och Strömsund och levererar lösningar inom kompetensförsörjning över hela landet. Vi erbjuder våra kunder ett visionärt och framtidsanpassat partnerskap och våra medarbetare spännande möjligheter i alla skeden av karriären. Ända sedan starten i Finland 1999, bygger vår framgång på att hela vår organisation är kundorienterad och utmanar traditionellt tänkande när det gäller tjänsteutbud och affärsutveckling. Genom vårt fokus på innovation och digitalisering kan vi ständigt ligga i framkant när det gäller modern rekrytering.
Läs mer på  http://barona.se/om-oss/ Visa mindre

För vår kunds räkning söker vi nu två personer med ett stort intresse för IT och som värdesätter bra service. Stämmer du in på beskrivningen och har tidigare erfarenhet av att arbeta med IT? Då kan du vara den vi söker!

Arbetsbeskrivning
Du kommer att arbeta i servicedesk med 1st-line IT-support där du kommer att ta emot samtal från kunder/anställda som behöver hjälp med olika IT-problem. Supporten omfattar allt från enkla lösenordsåterställningar till Windows, Office 365 och specifika mjukvaruproblem. Svårare ärenden och ärenden som behöver hanteras on-site skickar du vidare till 2nd-line.

Bakgrund
Vi söker i första hand dig som har tidigare erfarenhet av att arbeta i servicedesk och/eller har en IT-utbildning. Eftersom det är en roll med mycket kundbemötande ser vi att du är en serviceinriktad person som har lätt för att skapa kontakt med kunder. Du är lyhörd, strukturerad och punktlig. IT-världen förändras ständigt och snabbt därför är det viktigt att du är nyfiken och har en vilja att lära dig nytt. Eftersom du kommer att registrera alla ärenden i ett ärendehanteringssystem är det meriterande om du tidigare har arbetat i ett sådant.

För tjänsten krävs att du: Är flytande i svenska och engelska i både tal och skrift
Har grundläggande kunskaper om hur en dator är uppbyggd och fungerar, främst gällande Microsoft operativsystem såsom Windows10 och Office 365.
Kan utföra enklare felsökning
Har grundläggande nätverkskunskaper
Har grundläggande kunskaper i Active Directory

Övrig information
Du kommer att bli anställd av Barona med tillkommande förmåner via kollektivavtal. En av tjänsterna är tillsvidare (på heltid) och vi tillämpar 6 månaders provanställning. Efter provanställningen finns det stora möjligheter till övertag hos kund. Den andra tjänsten är en visstidsanställning på cirka 5 månader. Placering är i Hässleholmsområdet och arbetstider är vardagar 8-17. Tillträde i augusti.

Rekryteringsprocessen
Denna rekryteringsprocess kommer att bestå av en intervju med Barona, vår kund och därefter deras kund samt efterföljande referenstagning. Intervjuer hålls löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag, så skicka in din ansökan redan idag. På grund av GDPR kan vi inte ta emot ansökningar via mejl, så ansök till tjänsten via vår hemsida. Vid frågor relaterade till processen, varmt välkommen att höra av dig till Terese Hammargren, [email protected]

Varmt välkommen med din ansökan!

Om Barona
Barona är en internationell koncern med kontor i 10 länder. I Sverige har vi kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö, Falun och Strömsund och levererar lösningar inom kompetensförsörjning över hela landet. Vi erbjuder våra kunder ett visionärt och framtidsanpassat partnerskap och våra medarbetare spännande möjligheter i alla skeden av karriären. Ända sedan starten i Finland 1999, bygger vår framgång på att hela vår organisation är kundorienterad och utmanar traditionellt tänkande när det gäller tjänsteutbud och affärsutveckling. Genom vårt fokus på innovation och digitalisering kan vi ständigt ligga i framkant när det gäller modern rekrytering.
Läs mer på  http://barona.se/om-oss/ Visa mindre

Vi på Webhelp utlovar ett utmanande och kunskapsgivande jobb inom teknisk support. Vi söker dig som är självständig, trivs med att jobba med utsatta mål, alltid vill hjälpa till och vill utvecklas!
Arbeta heltid med teknisk support hemifrån - permanent från valfri placeringsort i Sverige!
Som teknisk rådgivare på Webhelp är du kundernas stöttepelare vid frågor och tekniska problem vad gäller deras produkter, tex. smartphones, surfplattor och datorer.
Du kommer hantera inkommande samtal där du kommer bemöta en blandning av enklare och komplexa ärenden över telefon.
Anställningen börjar med en tre veckor intensiv distansutbildning där du får lära dig grunderna för tillvägagångssätten till hur man hittar resurser och hur man felsöker kunders problem.
I den här tjänsten kommer du att arbeta hemifrån permanent, dvs. även efter att pandemin avtar. På så vis får du möjligheten att starta en intressant karriär där du känner dig hemma!
Vi söker dig som är självständig, gärna har erfarenhet av iOS och/eller macOS och...
Är en teknikintresserad person, som trivs med uppsatta mål och kontinuerlig uppföljning. Att ge service av bästa kvalité är något du alltid strävar efter.
Har godkända gymnasiebetyg i svenska och engelska.
Ett plus är om du har erfarenhet av iOS och/eller macOS eller jämförbar teknik.
Bor i Sverige (OBS du måste jobba på din folkbokförda adress i Sverige, dvs inte utomlands)

Vi erbjuder en heltidstjänst, att lära dig användbara tekniska kunskaper samt...
Tillsvidareanställning med sex månaders provanställning med goda möjligheter till förlängning.
Friskvårdsbidrag.
Kollektivavtal är en självklarhet för oss. Läs mer om lön och anställningsvilkor via länken på nästa sida.

Intresserad? Ansök nu!
Som en del i rekryteringsprocessen kommer ett separat mail med ett test att skickas ut till dig. För att kunna gå vidare i processen behöver detta test göras. Vid eventuell intervju behöver betyg i svenska och engelska från gymnasiet alternativt annat studiebevis kunna visas upp.
START: 2022-05-06
ANSTÄLLNINGSFORM: Tillsvidareanställning med sex månaders provanställning
ARBETSTIDER: Heltid, varierande arbetstider måndag – söndag kl 08.00 – 20.00
SISTA ANSÖKNINGSDATUM: 2022-04-27, men urval sker löpande så sök så snart som möjligt!
PLACERINGSORT: Valfritt, du arbetar permanent hemifrån. Officiellt kommer du att tillhöra kontoret i Göteborg.
#jobbjustnu
Öppen för alla
Vi fokuserar på din kompetens, inte dina övriga förutsättningar. Vi är öppna för att anpassa rollen eller arbetsplatsen efter dina behov. Visa mindre

Arbetet är den bästa kombinationen Service, Administration och såklart IT. För att lyckas är det viktigt att du är lösningsorienterad och har ett stort intresse för IT. Det här är ett kortare uppdrag på 2-3 månader, med chans till förlängning.

BESKRIVNING AV ARBETET

Du kommer att ge högklassig service till kunder via både telefon, mail och på plats. Det är ett högt tempo och allt du gör ska hålla hög kvalitet. Som on-site tekniker är du en viktig spelare för att kunden ska bli nöjd. Du drivs av att hjälpa användaren på bästa sätt och värdesätter goda kundkontakter. Den administrativa delen är stor och dokumentation av ärenden är ett naturligt inslag i det dagliga arbetet. Såklart är allt relaterat till IT, därav vikten av ditt genuina intresset för just IT/ teknik. För att nå bästa framgång i teamet hjälps ni åt och samarbetar!

ERFARENHET OCH TEKNISK FÖRSTÅELSE

Ett krav är att du lockas av kombinationen av just Service, Administration och IT. Vi ser gärna att du har en IT-utbildning i grunden, men har du ett stort intresse för IT räcker detta. Kanske har du arbetat med IT-support tidigare. Nedan punkter är bra för dig att ha koll på:

- Windows 10
- Citrix
- Outlook och Exchange
- Active Directory
- MS Office
- Nätverk (TCP/IP, DNS, DHCP)
- Skrivare och skrivarhantering
- Hårdvarurelaterade frågar
- M365


Viktiga egenskaper är: analytisk, noggrann och strukturerad.

Krav för tjänsten är B körkort! Visa mindre

Gigstep söker nu för kunds räkning en duktig supporttekniker som älskar att ge service!

Här får du möta användare och jobba med det du gillar - problemlösning av IT-relaterade problem! Som supporttekniker arbetar du med IT-support på plats ute hos kund. Du kommer hjälpa användarna med olika IT-relaterade problem. Det kan vara allt ifrån att installera nya datorer, upplåsning av konton, koppla skrivare, uppgradera programvaror till att felsöka befintliga datorers hård- och mjukvara. Främst handlar det om att underhålla den dagliga driften, ge support samt administrationsrelaterade uppgifter kopplade till IT-miljön.

Som person är du nyfiken och vill gärna lära dig mer. För att lyckas behöver du ta ansvar och vara serviceminded samt ha ett stort intresse för IT.

Vi ser gärna att:

- Du har gymnasieexamen med inriktning IT/teknik, alternativt Yrkeshögskola.
- Du har koll på: Office 365, Active Directory, Windows 10 och basic nätverk.
- Håller ett gott öga till Apples produkter, så som Mac och Iphone.
- Du tidigare erfarenhet av arbete inom IT.
- Du kan snacka IT med såväl dina kompisar som dina föräldrar och på ett pedagogiskt sätt få andra att förstå dig.
- Du talar/skriver flytande engelska och svenska.
- Du trivs med att hjälpa användarna via telefon såväl som face2face.




Är detta du? Skicka då in din ansökan direkt! Visa mindre

Om Bravura:

Bravura är ett bemannings- och rekryteringsföretag för organisationer som vill hitta Next Gen Professionals. Hos oss finns massor av jobbmöjligheter, framförallt för dig i början av karriären med 0-8 års erfarenhet. Via oss kan du jobba som konsult eller bli rekryterad. Hitta ditt drömjobb - vi hjälper dig att lyckas!

Om tjänsten:

Det här är ett konsultuppdrag med goda möjligheter till överrekrytering. I den här rollen får du initialt en anställning hos Bravura, och det är uttalat att företaget har för avsikt att erbjuda dig anställning hos dem på sikt. Detta ger både dig och företaget en bra möjlighet att lära känna varandra samt utvärdera hur ni trivs med ert samarbete.

Om företaget:

Företaget grundades 1976 och är den femte största oberoende leverantören av tjänster inom IT och affärsprocesser i världen. Med cirka 68 000 medarbetare på kontor och globala leveranscenters i Amerika, Europa och Asien erbjuder företaget en heltäckande tjänsteportfölj med avancerade konsulttjänster inom IT och affärsprocesser, systemintegration, applikationsutveckling och underhåll, drift och hantering av infrastruktur och ett brett sortiment av patenterade lösningar.

Arbetsuppgifter:

I rollen som first line support/supporttekniker är din huvudsakliga uppgift att hantera inkommande IT-ärenden per telefon eller mail. Du har därmed daglig kundkontakt och genomför bland annat felsökning, installation och underhåll i olika system och miljöer, främst Windowsmiljö. Vidare ingår du i ett härligt och sammansvetsat team samt erbjuds en gedigen introduktion och utbildningstillfällen.

Utbildning, Erfarenhet och personliga egenskaper:

• Avslutad gymnasieexamen, gärna inom IT, data eller teknik.
• Goda kunskaper inom Windows.
• Meriterande med tidigare erfarenhet från first line support/servicedesk eller kundservice.
• Meriterande med kunskaper inom Active Directory och Exchange.
• Goda kunskaper i svenska och engelska, muntligt som skriftligt.

För att lyckas i den här rollen har du ett gediget intresse för data/IT och ser fram emot att utvecklas inom detta område. Vi tror att du har en god känsla för service och är kommunikativ i såväl tal som skrift. Du beskriver dig själv som en positiv lagspelare då du är prestigelös, hjälpsam och trivs i sociala sammanhang. Att lösa problem ligger dig varmt om hjärtat.

Övrig information:

Start: Omgående
Plats: Bromölla
Lön: Enligt överenskommelse

Funderingar kring Bravuras rekryteringsprocess? Du finner svar på de vanligast förekommande frågorna här

Är du nyfiken på hur vår rekryteringsprocess är upplagd? Du hittar mer information här: https://www.bravura.se/din-karriar.

Har du frågor om tjänsten eller kring din registrering är du välkommen att kontakta vår kandidatsupport på vår chatt, [email protected] eller 08-400 240 50 så hjälper vi dig. Ange vilken tjänst det gäller.

Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval. Välkommen med din ansökan!

Sökord: Supporttekniker, first line, IT support, helpdesk, 1st line, teknik, service, telefon, mail, kundtjänst, servicedesk, IT, nätverk, Windows, Active Directory, ITIL, Citrix, helpdeskmedarbetare, Bromölla, Kristianstad, Karlshamn, Hässleholm, Sölvesborg, Skåne, Blekinge Visa mindre

Gigstep söker nu för kunds räkning en duktig supporttekniker som älskar att ge service!

Här får du möta användare och jobba med det du gillar - problemlösning av IT-relaterade problem! Som supporttekniker arbetar du med IT-support på plats ute hos kund. Du kommer hjälpa användarna med olika IT-relaterade problem. Det kan vara allt ifrån att installera nya datorer, upplåsning av konton, koppla skrivare, uppgradera programvaror till att felsöka befintliga datorers hård- och mjukvara. Främst handlar det om att underhålla den dagliga driften, ge support samt administrationsrelaterade uppgifter kopplade till IT-miljön.

Som person är du nyfiken och vill gärna lära dig mer. För att lyckas behöver du ta ansvar och vara serviceminded samt ha ett stort intresse för IT.

Vi ser gärna att:

- Du har gymnasieexamen med inriktning IT/teknik, alternativt Yrkeshögskola.
- Du har koll på: Office 365, Active Directory, Windows 10 och basic nätverk.
- Håller ett gott öga till Apples produkter, så som Mac och Iphone.
- Du tidigare erfarenhet av arbete inom IT.
- Du kan snacka IT med såväl dina kompisar som dina föräldrar och på ett pedagogiskt sätt få andra att förstå dig.
- Du talar/skriver flytande engelska och svenska.
- Du trivs med att hjälpa användarna via telefon såväl som face2face.




Är detta du? Skicka då in din ansökan direkt! Visa mindre

Är du vår nya Supportmedarbetare? Gillar du att göra kunder nöjda och har du en teknisk skicklighet? Upplever du att ovan stämmer in på dig, så kan svaret på första frågan mycket väl vara "Ja".
Arbetsuppgifter
Din huvudsakliga arbetsuppgift kommer, tillsammans med dina kollegor, att vara att göra våra kunder 100 % nöjda varje dag - och att ha roligt under tiden!
Som Supportmedarbetare arbetar du i varuhusets tjänste- och servicecenter, där din främsta uppgift är att säkerställa försäljning och utförande av supporttjänster samt se till att Elgiganten Support driftas enligt företagets riktlinjer. Elgiganten Support ska, tillsammans med fortlöpande utbildning, säkerställa att Elgiganten på bästa sätt kan bistå kunderna i utvecklingen mot det digitala hemmet. Här finns bland annat moln- och säkerhetstjänster, tjänster som hjälper kunderna med leverans och installation, hjälp att komma igång med sin nya produkt och med support om något skulle inträffa.
Att arbeta för Elgiganten är både roligt, utmanande och fartfyllt. Du trivs med att arbeta i ett högt tempo, är ordningsam, tar egna initiativ och gillar att ta ansvar.
Profil & Bakgrund
Ett intresse för de varor och tjänster som vi säljer är en stor fördel, men inte ett krav. Du får en bra introduktion som kommer att förse dig med de kunskaper och expertis som du behöver samt som ger dig rätt förutsättningar att lyckas och trivas
Arbetsglädje
Här jobbar ett gäng personer som är drivna och intresserade i kontakt med kunder och kollegor. Vi är ärliga, ödmjuka och lyssnar på kunden och kundens behov. Vi söker en kollega som är en peppande, lojal och hjälpsam person som ställer upp för andra. Som löser problem som uppstår på ett effektivt sätt och håller dig uppdaterad på företagets produkter.
Vår kultur är viktig för oss och i stort sett allt som du gör som medarbetare på Elgiganten genomsyras av våra tre grundstenar: Ansvarstagande, Engagemang och Effektivitet.
De som har affärssinne, gillar att tävla och vill bidra till positiva resultat för företaget brukar trivas väl hos oss. Det är personer som gillar att utvecklas och tar sig an sina arbetsuppgifter på ett effektivt, strukturerat och noggrant sätt. Är du en av dem? Då gillar du säkert snabba förändringar och det faller sig naturligt för dig att ta egna initiativ. Vi kommer att ha kul tillsammans!
Utveckling på Elgiganten
Vårt mål är att bli branschens bästa arbetsgivare och vi tror att vi når dit genom ett gott ledarskap. På Elgiganten skapar en god ledare engagemang, arbetsglädje och motiverade medarbetare med hjälp av en stor portion vanlig snällhet och sunt förnuft. Som stöd finns en stöttande varuhuschef och ett omfattande utbildningsprogram i ledarskap och personlig utveckling.
Har du massor av energi, är social och är bra på ditt jobb, kan vi garantera att du får både möjligheter och utmaningar hos oss. Vi investerar årligen över 50 mkr och 36.000 kursdagar i att utbilda och träna våra medarbetare inom produktkunskap, försäljning och kundvård.
Elgiganten erbjuder
Avtalsenlig lön och pension
Generöst bonusavtal
Förmåner inom friskvård och personalköp
Internt utbildningsprogram för medarbetare och ledare
Goda karriärmöjligheter
På Elgiganten strävar vi efter mångfald och välkomnar därför alla sökanden oavsett kön, ålder eller etnisk bakgrund. Vi tror att detta bidrar till en mer dynamisk arbetsplats där allas unika erfarenheter och kompetenser gör oss bättre.
Ansökningar utvärderas löpande och hittar vi en passande Gigant kan rekryteringsprocessen gå snabbare än planerat. Frågor om tjänsten besvaras av William på [email protected]

Tycker du detta låter kul? Då hoppas vi att du vill jobba hos oss!
Varmt välkommen med din ansökan.
Observera att vi använder oss av lämplighets- och personlighetstest i vår rekrytering. Visa mindre

Det här erbjuder vi dig!
I vår Servicedesk erbjuder vi dig att bli kollega med ett gäng kompetenta, engagerade och teknikintresserade medarbetare.

Vi som jobbar här drivs av att kundleveransen ska uppfattas positiv av våra användare inom kommunen. Vi arbetar tillsammans och hjälps åt, samtidigt som vi hela tiden strävar efter att bli ännu lite bättre. Arbetsuppgifterna är varierande från dag till dag och så är även belastningen på Servicedesk. Du kommer arbeta med support av hårdvara i form av klienter, skrivare och mobila enheter samt support av mjukvara och viss felsökning i de vanligaste systemen från Microsoft såsom Microsoft 365, Intune och olika serveroperativ. Vi söker nu två It-tekniker till Servicedesk. De lediga jobben är tillsvidareanställningar på heltid och med start 2021-09-13 eller enligt överenskommelse.

Vi arbetar både med support över telefon, remoteverktyg och onsite ute på plats hos användarna. Din arbetsplats kommer att vara på i Servicedesk som tillhör IT-avdelningen och vi utgår från Havremagasinet i Hässleholm.

Du kommer också vara delaktig i de olika projekt som bedrivs på IT-avdelningen och i våra verksamheter. Inom Servicedesk finns möjlighet att ta ett stort ansvar för såväl olika system som hårdvara. Du har alla möjligheter att förkovra dig inom bland annat Windows och Microsofts tjänster. Är du rätt person finns ytterligare utmaningar att söka när någon tjänst bli vakant inom någon av våra andra fyra grupperingar System, Infra/Säkerhet, Klient eller Verksamhetsutveckling.

Hässleholms kommun vill skapa de bästa förutsättningarna för ett hållbart arbetsliv, för att du ska trivas, må bra och känna arbetsglädje. En viktig del är att erbjuda bra förmåner till våra medarbetare som till exempel friskvårdsbidrag och möjlighet till byte av semesterdagstillägg mot lediga dagar.

Vem är du?
Vi söker dig som främst har ett stort intresse av att hjälpa andra människor på den tekniska vägen. Användare som har allt från mycket god datorvana till dem som precis börjat hantera IT som ett av sina arbetsredskap. Du får gärna ha några års erfarenhet av IT-supportuppdrag sedan tidigare. Är det inom offentlig förvaltning är det en merit. Du har en väl utvecklad dokumentationsförmåga, är framåt och vågar ta egna initiativ. Ditt kundbemötande präglas av kvalitetsmedvetenhet och lugn - du är stresstålig och kan hantera olika slags utmaningar samtidigt. Att arbeta strukturerat är en självklarhet för dig.

Du behöver ha arbetslivserfarenhet av att ha supportat Microsoft 365, vilket även innebär att du har god insikt i till exempel Teams, Planner, Forms och de övriga vanligaste Officeprogrammen. Övergripande Windowskunskap och en väl utvecklad förmåga att felsöka på klienter, skrivare och mobila enheter är vardag, så även det bör du behärska utan större problem. Du har relevant utbildning inom IT. Arbetslivserfarenhet som IT-supporttekniker kan motsvara utbildningskravet. För jobbet behöver du också ha B-körkort för att kunna ta dig runt till våra kunder i kommunen. Som en del i arbetet ingår att du ska dokumentera i vårt ärendehanteringssystem samt i olika projekt du deltar i, vilket innebär att du behöver behärska svenska språket i såväl tal som skrift. 

Som en viktig del i en ständigt utvecklande verksamhet välkomnar vi alla sökande då vi vill spegla Hässleholms kommuns alla invånare.

Du delar värderingar och förhållningssätt som beskrivs i https://www.hassleholm.se/jobb-och-foretagande/jobba-hos-oss/medarbetar--och-ledarpolicy.html

Övrigt
Vänta inte med att skicka in din ansökan! Vi kommer att börja kalla till intervju innan ansökningstiden gått ut och om vi hittar rätt person kommer vi att anställa innan sista ansökningsdag. Första intervjuer kommer att ske via Teams.

Om oss
Kommunledningsförvaltningen ansvarar för kommunövergripande utvecklingsfrågor och gemensamma funktioner inom ekonomi, personal, kansli, it, fiber, tillväxt, kommunikation och räddningstjänst samt ärendehantering till kommunstyrelsen och kommunfullmäktige.

IT-avdelningen ansvarar för drift och utveckling av kommunens interna IT-miljö så som infrastruktur, servermiljö, förvaltningsspecifika verksamhetssystem, telefoni, Internet och e-post.

Hässleholms kommun är en viktig knutpunkt i Sverige. Här möts människor för att leva, uppleva, arbeta och lära i en kommun präglad av nyfikenhet och utveckling. Våra medarbetare skapar kvalité som syns, visar respekt för individen och sätter medborgaren i fokus.

Välkommen att bli en av oss! Visa mindre

Älskar du IT och brinner för problemlösning? Då vill vi snacka med dig nu eller med en gång!

Vi har kunder som har kontor på lite mindre orter i Skåne som söker servicedesk tekniker där det stora fokuset kommer vara på O365 & ärendehantering.

Du behöver kunna möta alla typer av människor och på ett pedagogiskt vis hjälpa dem med sina IT-relaterade problem. Felsökning kommer bli din vardag och du älskar det! I vissa fall kommer du även behöva hantera försäkringsärende och annat smått och gott.

Erfaren från supportyrket är ett krav men det kan räcka om du haft en praktik. Annat som vi tror du gillar och har erfarenhet från är serverhantering, Active Directory, Exchage, Outlook, Offie365, basic nätverk och annat relevant! Erfarenhet från olika operativsystem ger en stor guldstjärna.

Du behöver vara flytande i svenska och engelska, i både tal och skrift. Körkort är ett måste.

Start är omgående, eller så fort som möjligt och giggen är varierande i längd men ofta runt 3 månader långa! Perfekt start i karriären och få en fot in!

Vad säger du? Nu kör vi! Visa mindre

Om Bravura:

Bravura är ett bemannings- och rekryteringsföretag för organisationer som vill hitta Next Gen Professionals. Hos oss finns massor av jobbmöjligheter, framförallt för dig i början av karriären med 0-8 års erfarenhet. Via oss kan du jobba som konsult eller bli rekryterad. Hitta ditt drömjobb - vi hjälper dig att lyckas!

Om tjänsten:

Det här är ett konsultuppdrag på heltid som varar i X månader. Du blir anställd av Bravura och arbetar som konsult hos FÖRETAGET. Det finns goda möjligheter till förlängning av uppdraget.

Det här är ett konsultuppdrag med goda möjligheter till överrekrytering. I den här rollen får du initialt en anställning hos Bravura, och det är uttalat att FÖRETAGET har för avsikt att erbjuda dig anställning hos dem på sikt. Detta ger både dig och FÖRETAGET en bra möjlighet att lära känna varandra samt utvärdera hur ni trivs med ert samarbete.

Den här tjänsten är en direktrekrytering vilket innebär att rekryteringsprocessen sker genom Bravura och du anställs direkt hos FÖRETAGET.

Om företaget:

Bravura söker en It-tekniker till vår kund. Företaget är ett en del av en större koncern som är marknadsledande i Norden och Baltikum inom IT-infrastruktur. Kulturen präglas av företagets värderingar. Kamratskap, professionalism och ett brinnande intresse för IT värderas högt.
Uppdraget är på 3 veckor initialt men har goda möjligheter att förlängas.

Arbetsuppgifter:

Som Onsite-tekniker är din huvudsakliga uppgift att hjälpa kommunen med hanteringen av deras skoldatorer. Arbetat innebär bland annat installation och ominstallation av datorer, i detta fall Chromebooks. Du arbetar även med nödvändig support och felavhjälpning. Du arbetar självständigt men har vid behov en delprojektledare som stöttning i ditt arbete.

Utbildning, Erfarenhet och personliga egenskaper:

• Gymnasial utbildning gärna med teknisk inriktning såsom data/It
• Mycket god datorvana med grundläggande felsökning och support
• Goda kunskaper i svenska
• B-körkort
• Kunskap och erfarenhet av Chromebooks (meriterande)

Då du spenderar mycket tid ute hos slutanvändarna tror vi att du är öppen, serviceinriktad och social. Utöver din goda datorvana ser vi gärna att du har ett pedagogiskt arbetssätt och stort tålamod då du kommer möta användare med olika nivå av IT-kunskap. Därtill är du noggrann och lösningsorienterad med fingertoppskänsla.

Övrig information:

Start: Omgående
Plats: Hässleholm
Lön: Enligt överenskommelse

Funderingar kring Bravuras rekryteringsprocess? Du finner svar på de vanligast förekommande frågorna här

Är du nyfiken på hur vår rekryteringsprocess är upplagd? Du hittar mer information här: https://www.bravura.se/din-karriar.

Har du frågor om tjänsten eller kring din registrering är du välkommen att kontakta vår kandidatsupport på vår chatt, [email protected] eller 08-400 240 50 så hjälper vi dig. Ange vilken tjänst det gäller.

Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval. Välkommen med din ansökan!

Sökord: IT, Data, Onsite-tekniker, It-tekniker, Tekniker, Onsite, Chromebooks, Supporttekniker, It-support, Windows, Office365, Junior, Heltid, Hässleholm, Dator Visa mindre

Experis erbjuder kompetensförsörjning av chefer och specialister inom via konsultverksamhet, rekrytering och projektlösningar. Genom att kombinera vår branscherfarenhet med vår kunskap om människans potential får vi såväl individer som verksamheter att växa och utvecklas. Experis IT finns på ett 30-tal orter i Sverige och i mer än 50 länder världen över.

Arbetsuppgifter:



I rollen som IT-tekniker hos vår kund så kommer du att vara del av ett team av tekniker runt om i Skåne. Din roll kommer bland annat vara att installera och byta ut hårdvara ute hos användarna i organisationen. Du kommer åka runt i Skåne till den site som främst kräver din hjälp och det kommer planeras vecka för vecka tillsammans med dina managers. Du kommer vidare att behöva planera vad som behöver göras väl på plats och vilka ärenden som ska prioriteras. Du rör du dig till organisationens olika siter i Skåne för att utföra teknisk support, installation och problemlösning.



Tjänsten har start i januari 2020



Vem är du?



Vi ser att du har en gymnasieutbildning med inriktning på IT och datorer. Du har såklart ett stort intresse av datorer och är van vid att bygga ihop och felsöka datorer. Då du är ute och möter användarna så är det viktigt att du är service-minded och kan bemöta flera olika typer av personer. Du talar både svenska och engelska flytande i både tal och skrift. Eftersom du kommer att röra dig mellan olika siter så är körkort ett krav för denna tjänst.



Vad kan vi erbjuda dig?



Vi erbjuder dig arbete i ett stabilt och positivt team med stor arbetsglädje där du kommer ha en betydande roll. Du kommer ha förmånen att verka i en miljö med stor erfarenhet och bred kompetens där nya och spännande utmaningar finns för dig med hög ambitionsnivå och arbetskapacitet.



Som konsult för Experis kommer du kunna ta del av våra partnerskap med både stora och mindre företag över hela världen. Vår specialistkunskap om marknaden gör att vi snabbt kan hitta rätt utvecklings- och jobbmöjlighet för dig. Vi är experter på att se varje individs unika potential. Det är så vi lyckas matcha dig med ett företag där du kommer att trivas, utvecklas och inspireras.



Ansökan



Varmt välkommen med din ansökan genom att registrera ditt CV via länken till höger.

Vi tar inte emot ansökningar via mail men har du frågor om uppdrag eller om rollen som konsult, är du välkommen att maila konsultchef Hanna Iván [email protected] Visa mindre

Om Bravura:

Bravura är experter på rekrytering inom tjänstemannaområdet och hjälper företag i hela Sverige att tillsätta allt från nyckelpositioner och andra permanenta tjänster till kortare deltidsuppdrag. Hos oss finns massor av jobbmöjligheter och vi förmedlar jobb både till dig med erfarenhet och till dig i början av karriären. På Bravura brukar vi säga att vi stärker företag genom människor och människor genom jobb. Vår roll är att erbjuda dig jobbmöjligheter och att förenkla för dig som söker jobb via oss. Vi drivs av ett personligt engagemang i varje rekrytering, där dialog, snabbhet och återkoppling är nyckeln till ett lyckat resultat.

Om kunden:

CGI Group Inc grundades 1976 och är den femte största oberoende leverantören av tjänster inom IT och affärsprocesser i världen. Med cirka 68 000 medarbetare på kontor och globala leveranscenters i Amerika, Europa och Asien erbjuder CGI en heltäckande tjänsteportfölj med avancerade konsulttjänster inom IT och affärsprocesser, systemintegration, applikationsutveckling och underhåll, drift och hantering av infrastruktur och ett brett sortiment av patenterade lösningar. Mer information om bolaget hittar du på www.cgi.com.

Arbetsuppgifter:

I rollen som firstline support/supporttekniker är din huvudsakliga uppgift att hantera inkommande IT-ärenden per telefon eller mail. Du har därmed daglig kundkontakt och genomför bland annat felsökning, installation och underhåll i olika system och miljöer, främst Windowsmiljö. Du ingår i ett härligt och sammansvetsat team om ungefär tjugo personer. CGI erbjuder dessutom en gedigen introduktion, utbildningstillfällen och goda utvecklingsmöjligheter.

Profil:

• Avslutad gymnasieexamen, gärna inom IT, data eller teknik
• Goda kunskaper inom Windows
• Tidigare erfarenhet från firstline support /servicedesk eller kundservice (meriterande)
• Goda kunskaper i svenska och engelska, muntligt som skriftligt

För att lyckas i den här rollen har du ett gediget intresse för data/IT och ser fram emot att utvecklas inom detta område. Vi tror att du har en god känsla för service och är kommunikativ i såväl tal som skrift. Du beskriver dig själv som en positiv lagspelare då du är prestigelös, hjälpsam och trivs i sociala sammanhang. Att lösa problem ligger dig varmt om hjärtat.

Övrig information:

Det här är ett konsultuppdrag med goda möjligheter till överrekrytering. I den här rollen får du initialt en anställning hos Bravura, men det är uttalat att CGI har för avsikt att erbjuda dig anställning hos dem på sikt. Detta ger både dig och CGI en bra möjlighet att lära känna varandra samt utvärdera hur ni trivs med ert samarbete.

Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval. Välkommen med din ansökan!

Start: Omgående
Plats: Bromölla
Lön: Enligt överenskommelse

Funderingar kring Bravuras rekryteringsprocess? Du finner svar på de vanligast förekommande frågorna här

Är du nyfiken på hur vår rekryteringsprocess är upplagd? Du hittar mer information här: https://www.bravura.se/din-karriar.

Har du specifika frågor om tjänsten eller kring din registrering är du välkommen att kontakta vår kandidatsupport på vår chatt, [email protected] eller 08-400 240 50 så hjälper vi dig. Ange vilken tjänst det gäller.

Sökord: IT support, helpdesk, 1st line, teknik, service, telefon, mail, kundtjänst, servicedesk, IT, nätverk, Windows, Active Directory, ITIL, Citrix, supporttekniker, helpdeskmedarbetare Visa mindre

En framgångsrik servicedesk i centrala Malmöbehöver nu utöka sitt 1st line team med just dig! Arbetet är den bästa kombinationen Service, Administration och såklart IT. För att lyckas är det viktigtatt du är lösningsorienterad och har ett stort intresse för IT.

BESKRIVNING AV ARBETET

Du kommer att gehögklassig service till kunder via både telefon och mejl. Det är ett högt tempo och allt du gör ska hålla hög kvalitet. Som servicedesk agent är du en viktig spelare för att kunden ska bli nöjd.Du drivs av att hjälpa användaren på bästa sätt och värdesätter goda kundkontakter. Den administrativa delen är stor och dokumentation av ärenden är ett naturligt inslag i det dagliga arbetet. Såklart är allt relaterat till IT, därav vikten av ditt genuina intresset för just IT/ teknik. För att nå bästa framgång i teamet hjälps ni åt och samarbetar!

ERFARENHET OCH TEKNISK FÖRSTÅELSE

Ett krav är att du lockas av kombinationen av just Service, Administration och IT. Vi ser gärna att du har en IT-utbildning i grunden, men har du ett stort intresse för IT räcker detta. Kanske har du arbetat med IT-support tidigare. Nedan punkter är bra för dig att ha koll på:

- Windows 10
- Citrix
- Outlook och Exchange
- Active Directory
- MS Office
- Nätverk (TCP/IP, DNS, DHCP)
- Skrivare och skrivarhantering
- Hårdvarurelaterade frågar
- Office 365

Viktiga egenskaper är: analytisk, noggrann och strukturerad.

Förutom att detta är ett utmanande jobb i en servicedesk i världsklass så kommer du också få fantastiska kollegor!

Välkommen in i gänget! Visa mindre

InfoCare - We Make Technology Work!

VI PÅ INFOCARE SÖKER JUST NU TEKNIKER MED ERFARENHET AV ATT FELSÖKA SKRIVARE OCH SKRIVARMILJÖER.

TJÄNSTEN

I rollen som tekniker på InfoCare förväntas du att arbeta självständigt med felsökning, reparation, installation, underhåll, montage och konfiguration av skrivare och skrivarmiljöer samtdatorer, applikationeroch kringutrustning på plats hos våra kunder.

Jobbet är mycket självständigt och ställer krav på att du som person har en egen inre drivkraft, samt trivs av att arbeta under högt tempo ute hos kund. Kommunikation är en av nycklarna för framgång som fältservicetekniker, det krävs att du kommunicerar i realtid i klartext både i våra system, inför och på plats hos ute hos våra kunder för att skapa en bra kundupplevelse.Då vi eftersträvar att arbeta med så miljövänlig och smart ruttplanering som möjligt så innebär detta att du ofta arbetar själv samt genomför ett flertal bokade servicebesök per dag ute hos kund, där du aviserar kunden när du är på väg samt meddelar statusen på utrustning när du lämnar.

ROLLEN

Vi söker dig som har minst tre års erfarenhet av teknisk support med fokus på skrivare och skrivarhantering, gärna med någon relevant certifiering, samthårdvarurelateradteknisk support av PC och annan kringutrustning.

PERSONLIGA EGENSKAPER

Rollen kräver du är serviceinriktad, prestigelös, tänker på hur bemötande och resultat påverkar slutanvändaren samt att du är flexibel i ditt förhållningssätt gällande arbetsuppgifter. För att lyckas förutsätter vi att du är en lyhörd problemlösare, noggrann samt att du tar ansvar för dina åtaganden.

DIN BAKGRUND

* Du har arbetat i en kundnära roll som printtekniker ellerIT-tekniker med fokus påskrivare och skrivarhantering
* Du har en teknisk utbildning på gymnasienivå eller motsvarande
* Du har ettbrinnande intresse för IT och service

ÖNSKVÄRD ARBETSLIVSERFARENHET

* Teknisk support på skrivare av olika märken och modeller
* Felsökning och problemlösingpå datorer,kringutrustning, nätverk, applikationer och operativsystem, främst Microsoft.
* Ärendehanteringssystem

MERITERANDE

* Goda kunskaper i svenska och engelska(tal och skrift)
* ITIL
* B-körkort
* Relevanta certifieringar

OM TJÄNSTEN

Har du frågor gällande tjänsten är du varmt välkommen att skicka dessa till [email protected].

I denna rekrytering undanber vi oss vänligen all rekryteringshjälp.

VÄLKOMMEN MED DIN ANSÖKAN!

Mer information Visa mindre

Om Bravura:

Bravura är experter på rekrytering inom tjänstemannaområdet och hjälper företag i hela Sverige att tillsätta allt från nyckelpositioner och andra permanenta tjänster till kortare deltidsuppdrag. Hos oss finns massor av jobbmöjligheter och vi förmedlar jobb både till dig med erfarenhet och till dig i början av karriären. På Bravura brukar vi säga att vi stärker företag genom människor och människor genom jobb. Vår roll är att erbjuda dig jobbmöjligheter och att förenkla för dig som söker jobb via oss. Vi drivs av ett personligt engagemang i varje rekrytering, där dialog, snabbhet och återkoppling är nyckeln till ett lyckat resultat.

Om kunden:

CGI Group Inc grundades 1976 och är den femte största oberoende leverantören av tjänster inom IT och affärsprocesser i världen. Med cirka 68 000 medarbetare på kontor och globala leveranscenters i Amerika, Europa och Asien erbjuder CGI en heltäckande tjänsteportfölj med avancerade konsulttjänster inom IT och affärsprocesser, systemintegration, applikationsutveckling och underhåll, drift och hantering av infrastruktur och ett brett sortiment av patenterade lösningar. Mer information om bolaget hittar du på www.cgi.com.

Arbetsuppgifter:

I rollen som firstline support/supporttekniker är din huvudsakliga uppgift att hantera inkommande IT-ärenden per telefon eller mail. Du har därmed daglig kundkontakt och genomför bland annat felsökning, installation och underhåll i olika system och miljöer, främst Windowsmiljö. Du ingår i ett härligt och sammansvetsat team om ungefär tjugo personer. CGI erbjuder dessutom en gedigen introduktion och utbildningstillfällen.

Profil:

• Avslutad gymnasieexamen, gärna inom IT, data eller teknik
• Goda kunskaper inom Windows
• Tidigare erfarenhet från firstline support /servicedesk eller kundservice (meriterande)
• Goda kunskaper i svenska och engelska, muntligt som skriftligt

För att lyckas i den här rollen har du ett gediget intresse för data/IT och ser fram emot att utvecklas inom detta område. Vi tror att du har en god känsla för service och är kommunikativ i såväl tal som skrift. Du beskriver dig själv som en positiv lagspelare då du är prestigelös, hjälpsam och trivs i sociala sammanhang. Att lösa problem ligger dig varmt om hjärtat.

Övrig information:

Det här är ett konsultuppdrag med goda möjligheter till överrekrytering. I den här rollen får du initialt en anställning hos Bravura, men det är uttalat att CGI har för avsikt att erbjuda dig anställning hos dem på sikt. Detta ger både dig och CGI en bra möjlighet att lära känna varandra samt utvärdera hur ni trivs med ert samarbete.

Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval. Välkommen med din ansökan!

Start: Omgående
Plats: Bromölla
Lön: Enligt överenskommelse

Funderingar kring Bravuras rekryteringsprocess? Du finner svar på de vanligast förekommande frågorna här

Är du nyfiken på hur vår rekryteringsprocess är upplagd? Du hittar mer information här: https://www.bravura.se/din-karriar.

Har du specifika frågor om tjänsten eller kring din registrering är du välkommen att kontakta vår kandidatsupport på vår chatt, [email protected] eller 08-400 240 50 så hjälper vi dig. Ange vilken tjänst det gäller.

Sökord: IT support, helpdesk, 1st line, teknik, service, telefon, mail, kundtjänst, servicedesk, IT, nätverk, Windows, Active Directory, ITIL, Citrix, supporttekniker, helpdeskmedarbetare
Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval. Välkommen med din ansökan! Visa mindre

Vill du vara med och utveckla Exakta Software som numera kännetecknas av tillväxt, engagemang och högt tempo? Vi söker dig med ett driv och som är intresserad av att självständigt ansvara för arbetsuppgifter samt lära dig nya kunskaper.Varför Exakta Software?Exakta Software är ett bolag som ingår i Exaktakoncernen, med moderbolaget Exakta Group, som är ett privatägt aktiebolag med anor från 1970-talet. Dagens Exakta är ett dynamiskt bolag i stark tillväxt som expanderar såväl organiskt som via förvärv. Exakta med verksamhet i Malmö, Borås, Hässleholm, Kristianstad och Stockholm, har ca 260 anställda och en omsättning runt 500 miljoner kronor. Koncernen består av ett antal dotterbolag med angränsande spetsområden. Dessa är: Exakta Print, Exakta XL, Exakta Decision, Exakta Supply Chain, Exakta Vindspelet, Exakta Creative, Exakta Software, Exakta Foto och Exakta Profile. Vår styrka är vår bredd som gör att vi kan möta våra kunder i olika stadier av behov.Exakta Software är ett starkt team med spetskompetens inom e-handel. Hos oss finns allt från idé till färdig produkt under samma tak. För tillfället är vi ett dussin utvecklare med utgångspunkt i centrala delen av Hässleholm i nyrenoverade och toppmoderna lokaler. Vi är ett blandat gäng utvecklare med stor gemenskap. Vi har ofta afterwork och många andra aktiviteter för att stärka samhörigheten. Vi har även workshops där alla har möjligheten att ta del av nya kunskaper och chansen att lära ut. För oss är det viktigt att alla ska trivas. Ett växande bolag ger alla medarbetare möjlighet att utvecklas!Om digVi söker dig som är trevlig och social samt strukturerad och ansvarsfull i ditt arbete. Du ska ha ett trevligt och professionellt bemötande mot våra kunder via telefon och mejl.KompetenserGrundläggande kunskapar i Photoshop, Illustrator och InDesign samt ett öga för design.God datorvana.Behärska både svenska och engelska i tal och skrift då en del kollegor och kunder ej är svensktalande.MeriterandeGoda kunskaper i HTML.Dina arbetsuppgifterDu kommer arbeta i supportavdelningen med att ta emot telefonsamtal och mejl. Du kommer vid flera tillfällen arbeta som projektledarens högra hand för att hjälpa till i kundmöten, större projekt, hålla kundutbildningar m.m. Du kommer även utföra mindre designuppdrag till kunder så som t.ex. skapa och lägga in annonser samt skapa och designa bilder.Tillträde: Augusti 2019 enligt överenskommelse.Vill du ingå i ett härligt team med högt i tak är du välkommen att skicka ditt CV och personliga brev till [email protected] Visa mindre

InfoCare - We Make Technology Work!

VI PÅ INFOCARE SÖKER JUST NU TEKNIKER MED ERFARENHET AV ATT FELSÖKA SKRIVARE OCH SKRIVARMILJÖER.

TJÄNSTEN

I rollen som tekniker på InfoCare förväntas du att arbeta självständigt med felsökning, reparation, installation, underhåll, montage och konfiguration av skrivare och skrivarmiljöer samtdatorer, applikationeroch kringutrustning på plats hos våra kunder.

Jobbet är mycket självständigt och ställer krav på att du som person har en egen inre drivkraft, samt trivs av att arbeta under högt tempo ute hos kund. Kommunikation är en av nycklarna för framgång som fältservicetekniker, det krävs att du kommunicerar i realtid i klartext både i våra system, inför och på plats hos ute hos våra kunder för att skapa en bra kundupplevelse.Då vi eftersträvar att arbeta med så miljövänlig och smart ruttplanering som möjligt så innebär detta att du ofta arbetar själv samt genomför ett flertal bokade servicebesök per dag ute hos kund, där du aviserar kunden när du är på väg samt meddelar statusen på utrustning när du lämnar.

ROLLEN

Vi söker dig som har minst tre års erfarenhet av teknisk support med fokus på skrivare och skrivarhantering, gärna med någon relevant certifiering, samthårdvarurelateradteknisk support av PC och annan kringutrustning.

PERSONLIGA EGENSKAPER

Rollen kräver du är serviceinriktad, prestigelös, tänker på hur bemötande och resultat påverkar slutanvändaren samt att du är flexibel i ditt förhållningssätt gällande arbetsuppgifter. För att lyckas förutsätter vi att du är en lyhörd problemlösare, noggrann samt att du tar ansvar för dina åtaganden.

DIN BAKGRUND

* Du har arbetat i en kundnära roll som printtekniker ellerIT-tekniker med fokus påskrivare och skrivarhantering
* Du har en teknisk utbildning på gymnasienivå eller motsvarande
* Du har ettbrinnande intresse för IT och service

ÖNSKVÄRD ARBETSLIVSERFARENHET

* Teknisk support på skrivare av olika märken och modeller
* Felsökning och problemlösingpå datorer,kringutrustning, nätverk, applikationer och operativsystem, främst Microsoft.
* Ärendehanteringssystem

MERITERANDE

* Goda kunskaper i svenska och engelska(tal och skrift)
* ITIL
* B-körkort
* Relevanta certifieringar

OM TJÄNSTEN

Har du frågor gällande tjänsten är du varmt välkommen att skicka dessa till [email protected].

I denna rekrytering undanber vi oss vänligen all rekryteringshjälp.

VÄLKOMMEN MED DIN ANSÖKAN!

Mer information Visa mindre